Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 20150 “Card not 3D Secure (3DS) enabled”?
Revisado
Checkout.com 20150 "Card not 3D Secure (3DS) enabled" significa que la tarjeta no está configurada para 3-D Secure, el paso de verificación en línea del banco. Cuando el pago necesita ese paso, no se puede completar con esta tarjeta. El comprador puede usar una tarjeta diferente o pedir al banco que habilite la verificación en línea.
- Tipo
- Rechazo suave (20xxx)
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- Posiblemente. Categoría Visa 4 (genérica): un máximo de 15 reintentos en 30 días
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta o preguntar al banco sobre la verificación en línea
- Acción del comerciante
- Ofrecer otro método de pago
Qué hace PlatformDTC
Checkout.com 20150 no está en la tabla de redirección de PlatformDTC, y PlatformDTC nunca redirige un código que no ha clasificado: el checkout muestra el rechazo en lugar de enviar la tarjeta a un procesador de respaldo. Checkout.com 20150 aún no está en la tabla de renovaciones de PlatformDTC, por lo que una renovación rechazada con este código sigue el programa normal de reintentos de la tienda y se registra para que pueda ser clasificada.
Por qué sucede
3-D Secure depende de que el emisor inscriba la tarjeta. Las tarjetas que no están inscritas no pueden completar la verificación.
Lo que el comprador puede hacer
Pagar con otra tarjeta, o pedir al banco que habilite la verificación de pagos en línea.
Lo que la tienda puede hacer
Ofrecer PayPal u otro método para que la venta no se pierda.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Declined, response_code 20150 y un response_summary como "Card not 3D Secure (3DS) enabled" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla Visa de Checkout.com sitúa este código en la category 4, que lo empareja con recommendation code 02 (intentar de nuevo más tarde); lea processing.recommendation_code en la respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es 3D Secure en Checkout.com 20150?
- Es el paso de verificación del banco durante el pago en línea, como un código o la aprobación de la aplicación bancaria.
- ¿Se puede solucionar 20150 reintentando?
- No con la misma tarjeta mientras no esté inscrita.
Fuentes
- Códigos de respuesta de API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 20112 — La cuenta de la tienda no está configurada para el 3-D Secure de Mastercard.
- 20152 — El paso de verificación del banco se dejó sin terminar durante 15 minutos y caducó.
- 20105 — La pasarela de Checkout.com rechazó el pago por incumplir una regla.
- 20151 — El comprador no superó el paso de verificación del banco.
- 20153 — Un fallo en el sistema 3-D Secure detuvo el pago.
- 20154 — El banco requiere verificación 3-D Secure antes de aprobar.
- 20157 — La configuración de Checkout.com de la tienda no es válida para este pago.
- 20159 — El servidor de autenticación del banco falló durante 3-D Secure.