¿Se refiere Braintree 2068 a la cuenta del comprador?

No, a tu cuenta comercial. Los problemas de la cuenta del comprador son 2075.

¿Cuánto dura un bloqueo 2068?

Hasta que PayPal lo resuelva contigo.

Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2068 “PayPal Business Account Locked or Closed”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Braintree 2068 “PayPal Business Account Locked or Closed” significa que hay un problema con tu cuenta comercial de PayPal: está bloqueada o cerrada. Es un rechazo definitivo. Contacta al Soporte de PayPal para resolverlo; una vez solucionado, podrás procesar la transacción de nuevo.

Tipo: Rechazo definitivo (cuenta de PayPal)
¿Quién rechazó?: PayPal
Reintentar: No hasta que PayPal lo resuelva
Acción del comprador: Pagar de otra manera
Acción del comercio: Contactar al Soporte de PayPal

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal; la misma situación allí es PAYEE_ACCOUNT_LOCKED_OR_CLOSED de PayPal (“La cuenta del comercio está bloqueada o cerrada”), solucionado solo en la cuenta de PayPal de la tienda.

¿Por qué ocurre?

PayPal bloqueó o cerró la cuenta del comercio.

Qué puede hacer la tienda

Contacta al Soporte de PayPal con urgencia; todos los pagos de PayPal fallarán hasta que se resuelva.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2068 con processor_response_text “PayPal Business Account Locked or Closed” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Se refiere Braintree 2068 a la cuenta del comprador?: No, a tu cuenta comercial. Los problemas de la cuenta del comprador son 2075.
¿Cuánto dura un bloqueo 2068?: Hasta que PayPal lo resuelva contigo.

Fuentes

Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
Objeto de respuesta de transacción — Braintree (PayPal)
Errores de la API Orders v2 — PayPal