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Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2070 “PayPal Buyer Revoked Pre-Approved Payment Authorization”?

Revisado

Braintree 2070 “PayPal Buyer Revoked Pre-Approved Payment Authorization” significa que el comprador revocó la autorización para este método de pago de PayPal, normalmente al cancelar los pagos automáticos en PayPal. Es un rechazo definitivo. Contacte al cliente para otro método de pago; reintentar no funcionará.

Tipo
Rechazo definitivo
Quién rechazó
El comprador de PayPal
Reintentar
No
Acción del comprador
Volver a conectar PayPal o usar otro método
Acción del comercio
Contactar al cliente

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su propia vía de PayPal, un acuerdo cancelado llega como AGREEMENT_ALREADY_CANCELLED, BILLING_AGREEMENT_NOT_FOUND o un token de bóveda revocado: PlatformDTC cancela la suscripción sin reintentar y lo registra como que el cliente revocó el acuerdo, no como un pago fallido.

Por qué sucede

El comprador eliminó su negocio de sus pagos automáticos de PayPal.

Qué puede hacer la tienda

Contacte al cliente. Si quieren quedarse, necesitan aprobar PayPal de nuevo o añadir una tarjeta.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2070 con processor_response_text “PayPal Buyer Revoked Pre-Approved Payment Authorization” y processor_response_type “hard_declined” en el Transaction object.

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir cobrando después de Braintree 2070?
No. El comprador revocó la autorización.
¿Es 2070 un fallo de pago o una cancelación?
Funciona como una cancelación por parte del comprador.

Fuentes

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