Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2072 “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted”?
Revisado
Braintree 2072 “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” significa que la dirección de correo electrónico de PayPal no es válida. Braintree señala que el cliente cometió un error tipográfico o está intentando usar una cuenta de PayPal inválida. Es un rechazo definitivo: corrija la dirección antes de intentar de nuevo.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- PayPal
- Reintentar
- Solo con un correo electrónico válido
- Acción del comprador
- Verificar el correo electrónico de PayPal
- Acción del comercio
- Verificar el correo electrónico del beneficiario
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal, por lo que una cuenta de PayPal inválida o mal escrita también es rechazada por PayPal allí; una cuenta corregida u otro método de pago es la solución.
Por qué sucede
Un error tipográfico o un correo electrónico de cuenta de PayPal inválido.
Qué puede hacer la tienda
Verifique el correo electrónico utilizado para el beneficiario y pida al comprador que confirme el suyo.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2072 con processor_response_text “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” y processor_response_type “hard_declined” en el Transaction object.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Braintree 2072 un error tipográfico?
- Normalmente. Braintree señala un error tipográfico o una cuenta de PayPal inválida.
- ¿Puedo reintentar 2072?
- Solo después de corregir el correo electrónico.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2071 — La cuenta de PayPal receptora no está configurada o confirmada.
- 2073 — PayPal no pudo validar la transacción.
- 2074 — La tarjeta o el banco dentro del PayPal del comprador fue rechazado.
- 2075 — La cuenta de PayPal del comprador está bloqueada o cerrada.
- 2076 — Este comprador no puede pagar a este vendedor con PayPal.
- 2077 — El modelo de riesgo de PayPal rechazó la transacción.
- 2078 — Error de cifrado de PIN.