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Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2072 “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted”?

Revisado

Braintree 2072 “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” significa que la dirección de correo electrónico de PayPal no es válida. Braintree señala que el cliente cometió un error tipográfico o está intentando usar una cuenta de PayPal inválida. Es un rechazo definitivo: corrija la dirección antes de intentar de nuevo.

Tipo
Rechazo definitivo
Quién rechazó
PayPal
Reintentar
Solo con un correo electrónico válido
Acción del comprador
Verificar el correo electrónico de PayPal
Acción del comercio
Verificar el correo electrónico del beneficiario

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal, por lo que una cuenta de PayPal inválida o mal escrita también es rechazada por PayPal allí; una cuenta corregida u otro método de pago es la solución.

Por qué sucede

Un error tipográfico o un correo electrónico de cuenta de PayPal inválido.

Qué puede hacer la tienda

Verifique el correo electrónico utilizado para el beneficiario y pida al comprador que confirme el suyo.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2072 con processor_response_text “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” y processor_response_type “hard_declined” en el Transaction object.

Preguntas frecuentes

¿Es Braintree 2072 un error tipográfico?
Normalmente. Braintree señala un error tipográfico o una cuenta de PayPal inválida.
¿Puedo reintentar 2072?
Solo después de corregir el correo electrónico.

Fuentes

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