Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2073 “PayPal Validation Error”?
Revisado
Braintree 2073 “PayPal Validation Error” significa que PayPal no pudo validar esta transacción. Es un rechazo definitivo. Braintree le pide que los contacte para obtener detalles, ya que la causa se encuentra entre su integración, Braintree y PayPal, en lugar de con el comprador.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- ¿Quién rechazó?
- PayPal
- Reintentar
- No hasta que se resuelva con Braintree
- Acción del comprador
- Usar otro método
- Acción del comercio
- Contactar a Braintree
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal. Si PlatformDTC no puede comunicarse con PayPal en absoluto en una renovación, lo trata como un fallo de transporte propio: el cargo se aplaza, no se cobra.
Por qué sucede
Los datos enviados a PayPal no pasaron su validación.
Qué puede hacer la tienda
Contactar al soporte de Braintree con el ID de la transacción.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2073 con processor_response_text “PayPal Validation Error” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Es culpa del comprador el Braintree 2073?
- No. Braintree pide al comercio que contacte al soporte.
- ¿Qué debería hacer el comprador mientras tanto?
- Usar otro método de pago.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
- Errores de la API de Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2079 — Tu cuenta de comercio de PayPal tiene un error de configuración.
- 2094 — Las llamadas a PayPal se hicieron en un orden incorrecto.
- 2074 — La tarjeta o el banco dentro del PayPal del comprador fue rechazado.
- 2075 — La cuenta de PayPal del comprador está bloqueada o cerrada.
- 2076 — Este comprador no puede pagar a este vendedor con PayPal.
- 2077 — El modelo de riesgo de PayPal rechazó la transacción.
- 2078 — Error de cifrado de PIN.