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Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2091 “Currency of this transaction must match currency of your PayPal account”?

Revisado

Braintree 2091 “Currency of this transaction must match currency of your PayPal account” significa que su cuenta de PayPal solo puede procesar transacciones en la moneda de su país de origen. Es un rechazo definitivo. Cobrar en esa moneda o contactar al soporte de PayPal. Los compradores que paguen en otra moneda necesitan un método diferente hasta entonces.

Tipo
Rechazo definitivo (configuración de cuenta de PayPal)
¿Quién rechazó?
Su cuenta comercial de PayPal
Reintentar
No en esta moneda
Acción del comprador
Usar otro método
Acción del comercio
Contactar al soporte de PayPal

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree; su carril de PayPal se comunica directamente con PayPal; las monedas que acepta una cuenta de PayPal limitan lo que su proceso de pago de PayPal puede cobrar allí también.

¿Por qué sucede?

El pedido está en una moneda diferente a la moneda local de su cuenta de PayPal.

¿Qué puede hacer la tienda?

Cobrar en su moneda local o contactar al soporte de PayPal.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2091 con processor_response_text “Currency of this transaction must match currency of your PayPal account” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Braintree 2091 dice que las monedas deben coincidir?
Su cuenta de PayPal solo acepta su moneda local.
¿Cómo se soluciona el 2091?
Contactar al soporte de PayPal o cobrar en su moneda local.

Fuentes

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