Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2058 “Merchant not Mastercard SecureCode enabled”?
Revisado
Braintree 2058 “Merchant not Mastercard SecureCode enabled” significa que esta tarjeta no puede procesarse a menos que 3D Secure esté habilitado en su cuenta. Es un rechazo definitivo. Contacte a Braintree para habilitar 3D Secure, o pida al comprador un método de pago diferente mientras tanto.
- Tipo
- Rechazo definitivo (configuración del comercio)
- ¿Quién rechazó?
- La configuración de su cuenta Braintree
- Reintentar
- No, no hasta que 3D Secure esté habilitado
- Acción del comprador
- Usar un método de pago diferente
- Acción del comercio
- Habilitar 3D Secure
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Su proceso de pago de Stripe maneja la solicitud de un banco para 3-D Secure como un rechazo que requiere acción: se le pide al comprador que confirme con su banco, y una renovación espera al cliente en lugar de ser reintentada fuera de sesión.
Por qué sucede
Mastercard SecureCode es el nombre anterior del servicio 3D Secure de Mastercard. Algunas tarjetas lo requieren, y su cuenta no lo tiene activado.
Qué puede hacer la tienda
Pida a Braintree que habilite 3D Secure, luego agréguelo a su proceso de pago.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2058 con processor_response_text “Merchant not Mastercard SecureCode enabled” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Mastercard SecureCode?
- El nombre anterior de la autenticación 3D Secure de Mastercard.
- ¿Puedo solucionar Braintree 2058 yo mismo?
- Necesita que Braintree habilite 3D Secure para su cuenta.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2099 — El banco necesita autenticación 3D Secure.
- 2023 — Su cuenta de comerciante no puede usar la función que solicitó este pago.
- 2059 — PayPal no pudo verificar la dirección para la Protección del Vendedor.
- 2060 — Fallaron tanto la verificación de la dirección como la del código de seguridad.
- 2061 — Los datos de la transacción no eran válidos.
- 2062 — El monto de impuestos enviado no era válido.
- 2063 — Las preferencias de su cuenta de PayPal bloquearon este tipo de pago.
- 2064 — Su cuenta no está configurada para esta moneda.