Adyen · Códigos de rechazo
¿Qué significa el motivo de rechazo 46 de Adyen “Transacción bloqueada para evitar tarifas por reintentos excesivos”?
Revisado
El motivo de rechazo 46 de Adyen, "Transacción bloqueada por Adyen para evitar tarifas por reintentos excesivos", significa que el servicio de prevención de reintentos excesivos de Adyen bloqueó la transacción para que no se le cobren tarifas de penalización. La solicitud nunca llegó al emisor. Señala que su lógica de reintentos ha alcanzado, o excedería, los límites del esquema, como los 15 reintentos de Visa en 30 días, o un código de categoría 1.
- Tipo
- Bloqueado por Adyen (protección de reintentos)
- Quién rechazó
- Servicio de prevención de reintentos excesivos de Adyen
- Reintentar
- No. Deje de reintentar con esta tarjeta; pida un nuevo método de pago.
- Acción del comprador
- Use otra tarjeta.
- Acción del comercio
- Corrija su lógica de reintentos; pida al cliente una nueva tarjeta.
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Adyen; su proceso de pago funciona con Stripe y PayPal. PlatformDTC cuenta los rechazos por tarjeta contra los límites de reintentos de la red antes de preguntar al banco, y pospone una renovación en lugar de enviar un intento que las redes multarían.
Por qué sucede
Visa cobra tarifas por reintentos excesivos, y Mastercard cobra $0.10 por reintento por encima de 10 en 24 horas para los códigos de aviso 03 y 21. Adyen bloquea los intentos que incumplirían esas reglas.
Qué puede hacer el comprador
Pague con una tarjeta diferente.
Qué puede hacer la tienda
Revise su calendario de reintentos: nunca reintente respuestas de Visa de categoría 1, mantenga otros dentro de 15 en 30 días, y siga los códigos de aviso para comercios de Mastercard.
Para desarrolladores
refusalReasonCode "46". Use las categorías de refusalReasonRaw para construir una lógica de reintentos que nunca llegue a este bloqueo.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué Adyen bloqueó mi pago (rechazo 46)?
- Para protegerle de las tarifas de penalización del esquema de tarjetas por reintentar una tarjeta demasiadas veces.
- ¿Cómo evito el rechazo 46 de Adyen?
- Nunca reintente los rechazos de Visa de categoría 1, manténgase dentro de 15 reintentos en 30 días para otros, y siga los códigos de aviso de Mastercard.
Fuentes
Relacionado
- 26 — El comprador pidió a su banco que detuviera esta suscripción o todos los pagos recurrentes (códigos raw R0, R1, R3).
- 5 — La tarjeta está bloqueada y no se puede usar.
- 2 — El emisor rechazó el pago y no dio ninguna razón utilizable; el rechazo genérico de Adyen.
- 50 — El comprador deshabilitó el token que el comercio usaba para cargos recurrentes.
- 3 — El emisor refirió el pago: quiere que el titular de la tarjeta (o el comercio) lo contacte primero.
- 4 — Algo falló por parte del adquirente, no con la tarjeta del comprador.
- 6 — La fecha de caducidad de la tarjeta ha pasado.