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Stripe · Ablehnungscodes

Was bedeutet der Stripe invalid_expiry_year Ablehnungscode?

Geprüft am

Der Stripe invalid_expiry_year Ablehnungscode bedeutet, dass das Ablaufjahr ungültig ist, und der Kunde es mit dem korrekten Ablaufdatum erneut versuchen muss. Typische Ursachen sind ein Tippfehler, ein bereits vergangenes Jahr oder ein Jahr einer alten, im Browser gespeicherten Karte. Die Eingabe des Jahres genau wie auf der Karte gedruckt behebt das Problem. Wenn die Karte ersetzt wurde, sollte der Kunde die Details der neuen Karte verwenden.

Typ
Datenfehler
Wer abgelehnt hat
Die Bank der Karte
Erneut versuchen
Ja, mit dem korrekten Ablaufdatum
Käuferaktion
Geben Sie das Ablaufjahr von der Karte erneut ein
Händleraktion
Lassen Sie den Käufer das Datum korrigieren

Was PlatformDTC macht

Beim Checkout fügt PlatformDTC „Das Ablaufjahr der Karte ist ungültig.“ hinzu und hält die Zahlung von Backup-Prozessoren fern, da ein falsches Datum überall fehlschlägt. Bei Verlängerungen, sowohl nach dem standardmäßigen festen Zeitplan als auch mit Smart retry, wird es niemals automatisch erneut versucht. Das Abonnement wird überfällig gehalten anstatt storniert, die Karte wird als blockiert markiert, und dem Kunden wird ein Ein-Klick-Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt, der bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus im Abstand von mindestens 3 Tagen erneut gesendet wird.

Warum es passiert

Das eingegebene Jahr stimmt nicht mit der Karte überein oder ist kein gültiges Jahr dafür.

Was der Käufer tun kann

Überprüfen Sie das Datum auf der Vorderseite der Karte und geben Sie das Jahr erneut ein.

Was der Shop tun kann

Lassen Sie den Käufer das Feld korrigieren. Bitten Sie bei Abonnementverlängerungen um aktualisierte Kartendaten, anstatt es erneut zu versuchen.

Häufige Fragen

Warum sagt meine Karte, dass das Ablaufjahr ungültig ist?
Das eingegebene Jahr stimmt nicht mit dem überein, was die Bank für die Karte erwartet. Geben Sie es von der Karte erneut ein oder verwenden Sie Ihre Ersatzkarte.
Bedeutet invalid_expiry_year, dass die Karte abgelaufen ist?
Nicht unbedingt. Das wäre expired_card. Dieser Code bezieht sich darauf, dass das eingegebene Jahr ungültig ist.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek