Stripe · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Stripe invalid_expiry_year Ablehnungscode?
Geprüft am
Der Stripe invalid_expiry_year Ablehnungscode bedeutet, dass das Ablaufjahr ungültig ist, und der Kunde es mit dem korrekten Ablaufdatum erneut versuchen muss. Typische Ursachen sind ein Tippfehler, ein bereits vergangenes Jahr oder ein Jahr einer alten, im Browser gespeicherten Karte. Die Eingabe des Jahres genau wie auf der Karte gedruckt behebt das Problem. Wenn die Karte ersetzt wurde, sollte der Kunde die Details der neuen Karte verwenden.
- Typ
- Datenfehler
- Wer abgelehnt hat
- Die Bank der Karte
- Erneut versuchen
- Ja, mit dem korrekten Ablaufdatum
- Käuferaktion
- Geben Sie das Ablaufjahr von der Karte erneut ein
- Händleraktion
- Lassen Sie den Käufer das Datum korrigieren
Was PlatformDTC macht
Beim Checkout fügt PlatformDTC „Das Ablaufjahr der Karte ist ungültig.“ hinzu und hält die Zahlung von Backup-Prozessoren fern, da ein falsches Datum überall fehlschlägt. Bei Verlängerungen, sowohl nach dem standardmäßigen festen Zeitplan als auch mit Smart retry, wird es niemals automatisch erneut versucht. Das Abonnement wird überfällig gehalten anstatt storniert, die Karte wird als blockiert markiert, und dem Kunden wird ein Ein-Klick-Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt, der bis zu 4 Mal pro Abrechnungszyklus im Abstand von mindestens 3 Tagen erneut gesendet wird.
Warum es passiert
Das eingegebene Jahr stimmt nicht mit der Karte überein oder ist kein gültiges Jahr dafür.
Was der Käufer tun kann
Überprüfen Sie das Datum auf der Vorderseite der Karte und geben Sie das Jahr erneut ein.
Was der Shop tun kann
Lassen Sie den Käufer das Feld korrigieren. Bitten Sie bei Abonnementverlängerungen um aktualisierte Kartendaten, anstatt es erneut zu versuchen.
Häufige Fragen
- Warum sagt meine Karte, dass das Ablaufjahr ungültig ist?
- Das eingegebene Jahr stimmt nicht mit dem überein, was die Bank für die Karte erwartet. Geben Sie es von der Karte erneut ein oder verwenden Sie Ihre Ersatzkarte.
- Bedeutet invalid_expiry_year, dass die Karte abgelaufen ist?
- Nicht unbedingt. Das wäre expired_card. Dieser Code bezieht sich darauf, dass das eingegebene Jahr ungültig ist.
Quellen
- Stripe Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- invalid_expiry_month — Der Ablaufmonat der Karte ist ungültig.
- expired_card — Die Karte ist abgelaufen.
- incorrect_number — Die eingegebene Kartennummer ist falsch.
- invalid_number — Die Kartennummer ist falsch.
- invalid_pin — Die eingegebene PIN ist falsch.
- issuer_not_available — Die Bank der Karte konnte nicht erreicht werden, daher wurde die Zahlung nie autorisiert.
- lost_card — Die Karte wurde als verloren gemeldet. Sie kann nicht verwendet werden; der Käufer benötigt eine andere Karte.
- merchant_blacklist — Die Zahlung entsprach einem Eintrag auf der eigenen Stripe-Sperrliste des Shops.