Stripe · Afwijzingscodes
Wat betekent de Stripe invalid_expiry_year weigeringscode?
Gecontroleerd op
De invalid_expiry_year weigeringscode van Stripe betekent dat het vervaljaar ongeldig is, en de klant het opnieuw moet proberen met de juiste vervaldatum. Typische oorzaken zijn een typefout, een jaar dat al in het verleden ligt, of een jaar van een oude kaart die in de browser is opgeslagen. Het precies invoeren van het jaar zoals afgedrukt op de kaart lost het op. Als de kaart is vervangen, moet de klant de gegevens van de nieuwe kaart gebruiken.
- Type
- Gegevensfout
- Wie weigerde
- De bank van de kaart
- Opnieuw proberen
- Ja, met de juiste vervaldatum
- Actie van de klant
- Voer het vervaljaar van de kaart opnieuw in
- Actie van de verkoper
- Laat de klant de datum corrigeren
Wat PlatformDTC doet
Bij het afrekenen voegt PlatformDTC toe: "Het vervaljaar van de kaart is ongeldig." en houdt de betaling weg van back-up processors, aangezien een verkeerde datum overal mislukt. Bij verlengingen, zowel op het standaard vaste schema als met Smart retry, wordt het nooit automatisch opnieuw geprobeerd. Het abonnement wordt als achterstallig beschouwd in plaats van geannuleerd, de kaart wordt als geblokkeerd gemarkeerd, en de klant ontvangt een e-mail met een één-klik link om een nieuwe kaart toe te voegen, opnieuw verzonden tot 4 keer per factureringscyclus met een tussenpoos van minimaal 3 dagen.
Waarom het gebeurt
Het ingevoerde jaar komt niet overeen met de kaart, of is geen geldig jaar ervoor.
Wat de klant kan doen
Controleer de datum op de voorkant van de kaart en voer het jaar opnieuw in.
Wat de winkel kan doen
Laat de klant het veld corrigeren. Vraag bij abonnementsverlengingen om bijgewerkte kaartgegevens in plaats van het opnieuw te proberen.
Veelgestelde vragen
- Waarom zegt mijn kaart dat het vervaljaar ongeldig is?
- Het ingevoerde jaar komt niet overeen met wat de bank verwacht voor de kaart. Typ het opnieuw van de kaart, of gebruik uw vervangende kaart.
- Betekent invalid_expiry_year dat de kaart is verlopen?
- Niet noodzakelijk. Dat zou expired_card zijn. Deze code gaat over het ingevoerde jaar dat ongeldig is.
Bronnen
- Stripe weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- invalid_expiry_month — De vervalmaand van de kaart is ongeldig.
- expired_card — De kaart is over de vervaldatum heen.
- incorrect_number — Het ingevoerde kaartnummer is verkeerd.
- invalid_number — Het kaartnummer is onjuist.
- invalid_pin — De ingevoerde pincode is onjuist.
- issuer_not_available — De bank van de kaart kon niet worden bereikt, dus de betaling is nooit geautoriseerd.
- lost_card — De kaart is als verloren gemeld. Deze kan niet worden gebruikt; de klant heeft een andere kaart nodig.
- merchant_blacklist — De betaling kwam overeen met een vermelding op de eigen Stripe blokkeerlijst van de winkel.