Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20183 „Security“?
Geprüft am
Checkout.com 20183 „Security“ bedeutet, dass die Transaktion als betrügerisch verdächtigt wird. Checkout.com verweist auf Empfehlungscodes für den nächsten Schritt. Behandeln Sie es wie andere betrugsbezogene Ablehnungen: keine automatischen erneuten Versuche und ein genauerer Blick, wenn derselbe Besucher immer wieder verschiedene Karten ausprobiert.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Erneuter Versuch
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 erneute Versuche in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Kontaktieren Sie die Bank oder verwenden Sie eine andere Karte
- Aktion des Händlers
- Nicht automatisch erneut versuchen; prüfen Sie den Empfehlungscode
Was PlatformDTC macht
Checkout.com 20183 ist nicht in der Weiterleitungstabelle von PlatformDTC enthalten, und PlatformDTC leitet niemals einen Code weiter, den es nicht klassifiziert hat: Die Kasse zeigt die Ablehnung an, anstatt die Karte an einen Backup-Zahlungsabwickler zu senden. Eine Abonnementverlängerung, die mit 20183 abgelehnt wurde, wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Die Sicherheitsprüfungen des Ausstellers stuften die Zahlung als wahrscheinlichen Betrug ein.
Was der Käufer tun kann
Wenn die Zahlung echt ist, rufen Sie die Bank an, um dies zu bestätigen, versuchen Sie es dann erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
Was das Geschäft tun kann
Beachten Sie den Empfehlungscode 03 (nicht erneut versuchen), falls vorhanden.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20183 und einer response_summary wie „Security“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die es mit dem Empfehlungscode 02 (später erneut versuchen) koppelt; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist Checkout.com 20183 dasselbe wie 20059?
- Beide beziehen sich auf vermuteten Betrug. 20059 ist der klassische Code für vermuteten Betrug; 20183 ist der Sicherheitsgrund, den Checkout.com mit Empfehlungscodes dokumentiert.
- Kann der echte Karteninhaber nach 20183 noch bezahlen?
- Ja, normalerweise nach Bestätigung des Kaufs bei seiner Bank.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Empfehlungscodes — Checkout.com
Siehe auch
- 20182 — Die Zahlung entspricht nicht den Richtlinien der Karte.
- 20179 — Die Kartendaten sind nicht mehr gültig, zum Beispiel eine abgelaufene Karte.
- 20159 — Der Authentifizierungsserver der Bank ist während 3-D Secure fehlgeschlagen.
- 30004 — Die Bank möchte, dass die Karte aus dem Verkehr gezogen wird, ohne Betrug zu nennen. Nie erneut versuchen.
- 30007 — Die Bank hat die Karte unter besonderen Bedingungen eingezogen. Nie erneut versuchen.
- 30015 — Die Kartennummer gehört zu keiner bekannten Bank. Normalerweise ein Tippfehler.
- 30020 — Der Zahlungsbetrag war nicht gültig.
- 30021 — Die Karte hat ihr Gesamtausgabenlimit erreicht.