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Checkout.com · Ablehnungscodes

Was bedeutet Checkout.com 30004 „Karte einziehen (Kein Betrug)“?

Geprüft am

Checkout.com 30004 „Karte einziehen (Kein Betrug)“ ist eine harte Ablehnung: Die Bank möchte, dass die Karte aus dem Verkehr gezogen wird, obwohl sie keinen Betrug meldet. Checkout.com fordert den Käufer auf, eine andere Karte zu verwenden oder die Bank zu kontaktieren. Visa ordnet sie der Kategorie 1 zu, der Aussteller wird sie niemals genehmigen, daher sollte diese Karte nicht erneut versucht werden.

Typ
Harte Ablehnung (30xxx)
Wer abgelehnt hat
Der Kartenherausgeber des Käufers
Erneut versuchen
Nein. Visa Kategorie 1: Der Aussteller wird diese Karte niemals genehmigen
Käuferaktion
Eine andere Karte verwenden und die Bank kontaktieren
Händleraktion
Diese Karte niemals erneut versuchen

Was PlatformDTC macht

In der Routing-Tabelle von PlatformDTC ist Checkout.com 30004 eine Ablehnung, die niemals erneut versucht wird: kein automatischer zweiter Versuch und keine Weiterleitung zu PayPal-Kartenfeldern, da das erneute Versuchen derselben Karte nur Ablehnungen zum Datensatz des Shops hinzufügt. Eine Abonnementverlängerung, die mit 30004 abgelehnt wurde, wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.

Warum es passiert

Die Bank hat die Karte eingezogen, zum Beispiel geschlossen oder ersetzt, und fordert Händler auf, sie einzuziehen.

Was der Käufer tun kann

Eine andere Karte verwenden. Die Bank kann erklären, warum die Karte eingezogen wurde.

Was der Shop tun kann

Eine andere Zahlungsmethode anfordern. Online-Shops können die physische Karte nicht einbehalten; sie sollten sie einfach nicht mehr verwenden.

Für Entwickler

Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 30004 und einer response_summary wie „Pick up card (No fraud)“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 1 zu, die mit dem Empfehlungscode 03 (nicht erneut versuchen) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.

Häufige Fragen

Bedeutet 30004, dass der Käufer ein Betrüger ist?
Nein. Der Antworttext sagt kein Betrug; die Karte wird aus anderen Gründen eingezogen.
Kann Checkout.com 30004 erneut versucht werden?
Nein. Es ist Visa Kategorie 1, der Aussteller wird niemals genehmigen.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek