Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20100 „Invalid expiry date format“?
Geprüft am
Checkout.com 20100 „Invalid expiry date format“ bedeutet, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, weil das Ablaufdatum ungültig war. Der Rat von Checkout.com: Versuchen Sie es erneut mit dem korrekten Wert. Es handelt sich um ein Formatierungsproblem, oft ein zweistelliges versus vierstelliges Jahr oder ein Monat außerhalb von 1 bis 12, nicht um eine Bankentscheidung über die Karte.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Das Netzwerk, wegen des Ablaufdatumsformats
- Erneut versuchen
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen.
- Kundenaktion
- Das Ablaufdatum erneut eingeben
- Händleraktion
- Überprüfen Sie das Ablaufdatumfeld und den Wert, den Ihr Checkout sendet
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt 20100 von Checkout.com als endgültig für diese Karte. Der Checkout wird die Zahlung nicht an einen Backup-Prozessor weiterleiten; der Kunde benötigt eine andere Karte oder korrigierte Details. Eine mit 20100 abgelehnte Abonnementverlängerung wird niemals wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Der gesendete Monat oder das gesendete Jahr entsprach nicht dem erwarteten Format.
Was der Kunde tun kann
Das Ablaufdatum genau so erneut eingeben, wie es auf der Karte gedruckt ist.
Was der Shop tun kann
Wenn viele Kunden auf 20100 stoßen, überprüfen Sie, wie Ihr Checkout das Ablaufdatum formatiert, bevor es Checkout.com erreicht.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Abgelehnt zurück, response_code 20100 und einer response_summary wie „Invalid expiry date format“ (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die mit dem recommendation code 02 (später erneut versuchen) verbunden ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist Checkout.com 20100 eine abgelaufene Karte?
- Nein. Abgelaufene Karte ist 20054. 20100 betrifft das Format des Datums.
- Kann dieselbe Karte nach 20100 funktionieren?
- Ja, mit einem korrekt formatierten Ablaufdatum.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
Siehe auch
- 200R3 — Der Karteninhaber hat alle wiederkehrenden Zahlungen an diesen Händler auf der Karte storniert.
- 200R1 — Der Karteninhaber hat diese wiederkehrende Zahlung bei seiner Bank storniert.
- 200N7 — Der eingegebene Sicherheitscode (CVV) stimmt nicht mit der Karte überein.
- 20102 — Eine Händler- oder Wallet-Kennung bei der Zahlung war nicht gültig.
- 20103 — Dieser Kartentyp oder diese Zahlungsmethode wird für die Zahlung nicht unterstützt.
- 20104 — Das Gateway von Checkout.com hat die Transaktion als ungültig abgelehnt.
- 20105 — Das Gateway von Checkout.com hat die Zahlung abgelehnt, weil eine Regel verletzt wurde.
- 20108 — Die Bank hat neuere Kartendaten für diesen Kunden. Die alte Karte funktioniert nicht.