Est-ce que Checkout.com 20093 signifie que mon magasin a enfreint la loi ?

Non. La banque a appliqué une règle légale à ce paiement ; elle ne juge pas votre entreprise.

Dois-je réessayer 20093 ?

Pas automatiquement. Visa autorise les nouvelles tentatives de catégorie 2, mais le même paiement rencontrera la même règle.

Checkout.com · Codes de refus

Que signifie Checkout.com 20093 « La transaction ne peut être effectuée ; violation de la loi » ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Checkout.com 20093 « La transaction ne peut être effectuée ; violation de la loi » signifie que l'émetteur a refusé le paiement pour des raisons légales ou réglementaires. Checkout.com indique à l'acheteur d'essayer une autre carte ou de contacter la banque. Visa classe le code dans la catégorie 2, mais une nouvelle tentative n'aide que si ce qui a déclenché le blocage légal a changé.

Type: Refus léger (20xxx)
Qui a refusé: L'émetteur de la carte de l'acheteur
Réessayer: Plus tard. Catégorie Visa 2 : au maximum 15 nouvelles tentatives en 30 jours
Action de l'acheteur: Utiliser un autre moyen de paiement ou contacter la banque
Action du commerçant: Proposer des alternatives ; vérifier si le produit ou le pays est soumis à des restrictions

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC laisse Checkout.com 20093 non classifié pour le routage, ce qui par conception signifie pas de réacheminement : un mauvais transfert vers un second processeur peut entraîner des amendes de réseau, de sorte que l'acheteur voit le refus sur Checkout.com. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 20093 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.

Pourquoi cela arrive

Les banques doivent refuser les paiements qui enfreignent les règles auxquelles elles sont soumises, par exemple les sanctions ou les restrictions locales sur un type de produit.

Ce que l'acheteur peut faire

Contacter la banque pour comprendre le blocage, ou utiliser un autre moyen de paiement.

Ce que le magasin peut faire

Si de nombreux acheteurs d'un même pays voient 20093, vérifiez si vos produits ou ce marché sont soumis à des restrictions pour les paiements par carte.

Pour les développeurs

Le paiement revient avec le statut Declined, le `response_code` 20093 et un `response_summary` tel que « La transaction ne peut être effectuée ; violation de la loi » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 2, qu'il associe au `recommendation_code` 02 (réessayer plus tard) ; lisez `processing.recommendation_code` sur la réponse.

Questions fréquentes

Est-ce que Checkout.com 20093 signifie que mon magasin a enfreint la loi ?: Non. La banque a appliqué une règle légale à ce paiement ; elle ne juge pas votre entreprise.
Dois-je réessayer 20093 ?: Pas automatiquement. Visa autorise les nouvelles tentatives de catégorie 2, mais le même paiement rencontrera la même règle.

Sources

Codes de réponse API — Checkout.com
Codes de réponse Visa — Checkout.com
Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen