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PayPal · 拒绝码

PayPal 处理器响应代码 5400 是什么意思?

核实日期

PayPal 处理器响应代码 5400 (EXPIRED_CARD) 意味着卡片已过期,银行不会批准使用该卡付款。重试永远不会成功。购物者应使用他们的替换卡或另一种支付方式。对于订阅,商家应要求客户添加一张当前有效的卡。

PayPal 标签
EXPIRED_CARD
类型
硬拒绝
谁拒绝了
卡片所属银行(通过 PayPal)
类似的 Visa 代码
54(卡片过期或缺少有效期):Visa 第 3 类(重新验证支付信息)
重试
不,需要一张新卡或更新后的卡
购物者操作
使用替换卡或另一种方式
商家操作
要求更新卡片详情;绝不重试
PlatformDTC 续订
不重试;一键更新卡片链接和提醒

PlatformDTC 的处理方式

PlatformDTC 将 PayPal 5400 记录为过期卡 (expired_card)。过期卡绝不会自动重试:无论是哪种重试计划(默认的固定计划或智能重试),续订都将被暂停,直到逾期,卡片被标记为已禁用,并且客户会收到一封电子邮件,其中包含一个无需登录即可添加新卡的一键式签名链接。该链接在每个账单周期内最多重新发送 4 次,每次间隔至少 3 天。

为什么会发生

每张卡都有一个截止日期。过了这个日期,银行就会拒绝旧卡,即使其背后的账户仍然有效。

购物者可以做什么

使用银行寄给您的新卡,或使用其他卡或您的 PayPal 余额。

商店可以做什么

在订阅者保存的卡片过期月份之前给他们发送电子邮件,以便他们能及时更新。

拒绝后,发送一个直接链接来更新卡片,而不是重试。

对于开发者

PayPal 在卡片支付的捕获 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权中,在 `processor_response.response_code` 返回 5400。PayPal 对此的内部名称是 EXPIRED_CARD。

Visa 有一个名称类似的原始响应代码 54(“卡片过期或缺少有效期”);在 Visa 核心规则(2026 年 10 月 24 日,表 7-2)中,该代码属于第 3 类(重新验证支付信息)。PayPal 的代码列表没有将其代码映射到 Visa 的代码,因此请将其视为背景信息,而非翻译。

保持原始代码与订单一致。PayPal 的标签是唯一的官方含义,准确的代码会告诉支持人员 PayPal 表格的哪个分支被触发。

常见问题

过期卡能被扣款吗?
不能。客户需要输入他们替换卡片的详细信息。
如果客户已经收到新卡,为什么卡片会过期?
保存的卡片详情仍然是旧的有效期;客户必须更新它们。

来源

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