美国运通 · 拒付理由代码
美国运通F30拒付：EMV责任转移 – 伪造解释
核实日期
美国运通原因代码F30，即EMV欺诈责任转移 – 伪造，意味着伪造的芯片卡被当面使用，但芯片未被读取，因此欺诈责任转移到了商家。发卡行必须首先报告欺诈。可接受的回复是证明当卡片的服务代码不是芯片代码时，发卡行授权了磁条读取。读取芯片可以避免这种情况。
- 类别
- 欺诈（卡片在场交易）
- 银行提交的期限
- 通常从网络处理日期算起120天
- 回复期限
- 从美国运通在美国的拒付或查询之日起20天（您的支付处理商的截止日期可能更早）；不回复则意味着“未回复”拒付
- 常见证据
- 证明卡片的服务代码不是芯片代码
- 可以避免吗？
- 是的：使用能读取芯片的芯片终端
- 通常谁会赢
- 通常是持卡人，除非芯片被读取
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC的店内销售点会将每笔银行卡支付发送到商店自己的Stripe账户上的Stripe Terminal读卡器，而在线订单属于卡片不在场交易。在线订单不会收到F30拒付。
这是什么意思
伪造卡片在应该读取芯片的地方被刷卡。
客户为何发起
被盗刷的卡片数据复制到仅有磁条的卡片上。
有助于胜诉的证据
对于每个Amex代码，直接抵消争议费用的退款也是可接受的回复。
- 证明发卡行授权了磁条读取，并且卡片的服务代码不是芯片代码
如何避免
- 使用EMV芯片终端并始终读取芯片
开发者须知
在Stripe上，争议对象会以“fraudulent”的原因和卡网络自己的代码在`payment_method_details.card.network_reason_code`中显示；请监听`charge.dispute.created`事件，并读取`evidence_details.due_by`以获取截止日期。
美国运通对美国和加拿大的商家使用一个字母加两位数字的代码；在其他地区则使用四位ISO代码，每个字母代码都包含在一个四位代码之下。
常见问题
- 在线订单会收到F30拒付吗？
- 不会。F30拒付要求伪造卡片是当面使用的。
- 在线欺诈代码是什么？
- F29 卡片不在场。
来源
- 美国运通商家规则（2026年10月），第9章 拒付和查询 — American Express
- 争议类别和网络原因代码 — Stripe