Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 43101 “Risco de fraude potencial”?
Verificado em
Checkout.com 43101 "Potential fraud risk" significa que a Checkout.com recusou o pagamento em seu próprio nível porque tinha uma pontuação de risco alta. Suas regras não causaram isso; as verificações de toda a plataforma da Checkout.com sim. O banco do comprador nunca recebeu a solicitação, então uma ligação para o banco não mudará o resultado.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Verificações de risco próprias da Checkout.com
- Tentar novamente
- Sem nova tentativa automática
- Ação do comprador
- Usar outro método de pagamento ou entrar em contato com a loja
- Ação do lojista
- Entre em contato com a Checkout.com se pedidos genuínos forem afetados
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC trata o Checkout.com 43101 como uma interrupção por fraude. O pagamento nunca é movido para os campos de cartão do PayPal ou qualquer outro processador, porque repassar um sinal de fraude para um segundo processador é exatamente o que os testadores de cartão fazem. Uma renovação de assinatura recusada com 43101 nunca é tentada novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
A Checkout.com classificou o pagamento como de alto risco com base em seus sinais de toda a rede.
O que o comprador pode fazer
Pagar de outra forma, ou entrar em contato com a loja.
O que a loja pode fazer
Se bons clientes forem afetados, compartilhe as referências de pagamento com o suporte da Checkout.com.
Para desenvolvedores
O pagamento carrega o `response_code` 43101 com um `response_summary` como "Potential fraud risk". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com diz que o `response_code` e o status dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Painel (Pagamentos > Processamento > Todos os pagamentos, depois a linha do tempo do Pagamento).
Perguntas frequentes
- Quem recusou o Checkout.com 43101?
- A Checkout.com, no nível da Checkout.com, não suas próprias regras.
- Posso desativar o 43101?
- Vem das próprias verificações da Checkout.com; levante a questão com o suporte da Checkout.com.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 42301 — A pontuação de fraude estava acima de um limite de nível de entidade.
- 43102 — Bloqueado por uma regra de recusa ou modelo de fraude da Checkout.com, nomeado no resumo.
- 42201 — O número do cartão está em uma lista de recusa de nível de entidade.
- 43201 — O cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43202 — O BIN do cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43205 — O IP do comprador está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43301 — O Autopilot da Checkout.com recusou o pagamento devido a uma pontuação de fraude alta.
- 43401 — A Checkout.com exige autenticação 3-D Secure antes que este pagamento possa ser processado.