Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 43101 “Riesgo de fraude potencial”?
Revisado
Checkout.com 43101 "Riesgo potencial de fraude" significa que Checkout.com rechazó el pago a su propio nivel porque tenía una puntuación de riesgo alta. Sus reglas no lo causaron; lo hicieron las verificaciones de la plataforma de Checkout.com. El banco del comprador nunca recibió la solicitud, por lo que una llamada al banco no cambiará el resultado.
- Tipo
- Respuesta de riesgo (4xxxx)
- ¿Quién lo rechazó?
- Verificaciones de riesgo propias de Checkout.com
- Reintentar
- Sin reintento automático
- Acción del comprador
- Usar otro método de pago o contactar a la tienda
- Acción del comercio
- Contactar a Checkout.com si se ven afectados pedidos genuinos
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC trata Checkout.com 43101 como una detención por fraude. El pago nunca se mueve a los campos de tarjeta de PayPal ni a ningún otro procesador, porque enviar una señal de fraude a un segundo procesador es exactamente lo que hacen los probadores de tarjetas. Una renovación de suscripción rechazada con 43101 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
Checkout.com calificó el pago como de alto riesgo basándose en sus señales a nivel de red.
Qué puede hacer el comprador
Pagar de otra manera, o contactar a la tienda.
Qué puede hacer la tienda
Si se ven afectados buenos clientes, comparta las referencias de pago con el soporte de Checkout.com.
Para desarrolladores
El pago lleva el `response_code` 43101 con un `response_summary` como "Potential fraud risk". Para los códigos 4xxxx, Checkout.com dice que el `response_code` y el estado dependen de la acción establecida en sus estrategias de riesgo de Detección de Fraude, así que verifique la evaluación de fraude del pago en el Panel de Control (`Payments > Processing > All payments`, luego la `Payment timeline`).
Preguntas frecuentes
- ¿Quién rechazó Checkout.com 43101?
- Checkout.com, a nivel de Checkout.com, no sus propias reglas.
- ¿Puedo desactivar 43101?
- Proviene de las propias verificaciones de Checkout.com; plantéelo con el soporte de Checkout.com.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
Relacionado
- 42301 — La puntuación de fraude superó un umbral a nivel de entidad.
- 43102 — Bloqueado por una regla de rechazo o modelo de fraude de Checkout.com, nombrado en el resumen.
- 42201 — El número de tarjeta está en una lista de rechazo a nivel de entidad.
- 43201 — La tarjeta está en la lista de rechazo propia de Checkout.com.
- 43202 — El BIN de la tarjeta está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43205 — La IP del comprador está en la propia lista de denegación de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com rechazó el pago por una puntuación de fraude alta.
- 43401 — Checkout.com requiere autenticación 3-D Secure antes de que este pago pueda procesarse.