Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 43205 “Decline list - Payment IP”?
Verificado em
Checkout.com 43205 "Decline list - Payment IP" significa que o endereço IP por trás do pagamento está na própria lista de recusa da Checkout.com. Ele é bloqueado no nível da Checkout.com antes que suas regras ou o banco estejam envolvidos, e redes compartilhadas significam que um comprador inocente pode herdar o bloqueio de outra pessoa.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Própria lista de recusa da Checkout.com
- Tentar novamente
- Não, enquanto o IP estiver listado
- Ação do comprador
- Tentar de outra rede, ou entrar em contato com a loja
- Ação do lojista
- Entre em contato com a Checkout.com se compradores genuínos forem afetados
O que a PlatformDTC faz
Na tabela de roteamento da PlatformDTC, 43205 da Checkout.com é uma parada de fraude: o checkout não oferece processador de backup e nenhuma nova tentativa automática, então um pagamento bloqueado não pode passar por outra rota. Uma renovação de assinatura recusada com 43205 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Checkout.com listou o IP após tráfego abusivo ou fraudulento vindo dele.
O que o comprador pode fazer
Tentar novamente de uma conexão diferente, ou entrar em contato com a loja.
O que a loja pode fazer
Se os clientes relatarem isso, forneça ao suporte da Checkout.com as referências de pagamento.
Para desenvolvedores
O pagamento apresenta response_code 43205 com um response_summary como "Decline list - Payment IP". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com diz que o response_code e o status dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard (Payments > Processing > All payments, depois Payment timeline).
Perguntas frequentes
- Posso desbloquear um IP da Checkout.com 43205?
- Não. É a lista da Checkout.com.
- Por que um cliente real receberia 43205?
- Operadoras de celular e redes públicas compartilham IPs, então um único agente mal-intencionado pode comprometer um endereço.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 43202 — O BIN do cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43301 — O Autopilot da Checkout.com recusou o pagamento devido a uma pontuação de fraude alta.
- 43201 — O cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43401 — A Checkout.com exige autenticação 3-D Secure antes que este pagamento possa ser processado.
- 20001 — O banco recusou e quer que o comprador o contate antes de aprovar.
- 20002 — O banco recusou sob suas próprias condições especiais e encaminha o comprador de volta a ele.
- 20003 — O pagamento falhou por uma razão técnica do lado do lojista ou adquirente, não por causa do cartão.
- 20005 — O banco recusou sem dar um motivo. A recusa genérica mais comum.