Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 43102 “Transação bloqueada por risco – {Rule group name}”?
Verificado em
Checkout.com 43102 "Transação bloqueada por risco" significa que uma regra de recusa da Checkout.com ou um modelo específico de fraude bloqueou o pagamento, e o resumo da resposta nomeia o grupo de regras, por exemplo "Risk decline - Scheme compliance" para um pagamento não conforme. A Checkout.com diz para usar os nomes dos grupos de regras apenas para informação, porque eles podem ser alterados.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Regras de recusa ou modelos de fraude próprios da Checkout.com
- Tentar novamente
- Sem nova tentativa automática
- Ação do comprador
- Usar outro método de pagamento ou entrar em contato com a loja
- Ação do lojista
- Leia o nome do grupo de regras no resumo da resposta
O que a PlatformDTC faz
Na tabela de roteamento da PlatformDTC, o 43102 da Checkout.com é uma interrupção por fraude: o checkout não oferece processador de backup e nenhuma nova tentativa automática, então um pagamento bloqueado não pode passar por outra rota. Uma renovação de assinatura recusada com 43102 nunca é tentada novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Uma regra ou modelo no nível da Checkout.com, como uma verificação de conformidade de esquema, correspondeu ao pagamento.
O que o comprador pode fazer
Tentar outro método de pagamento ou entrar em contato com a loja.
O que a loja pode fazer
Registre o nome do grupo de regras do resumo para identificar padrões, mas não construa lógica com base em seu texto exato.
Para desenvolvedores
O pagamento carrega o `response_code` 43102 com um `response_summary` como "Risk blocked transaction – {Rule group name}". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com diz que o `response_code` e o status dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Painel (Pagamentos > Processamento > Todos os pagamentos, depois a linha do tempo do Pagamento).
Perguntas frequentes
- O que é a parte {Rule group name} do Checkout.com 43102?
- A Checkout.com preenche o nome do grupo de regras no resumo da resposta para cada recusa.
- Posso confiar no texto do grupo de regras no 43102?
- Não. A Checkout.com diz que os nomes são apenas para informação e podem mudar.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 43101 — A própria Checkout.com recusou o pagamento por alto risco.
- 43201 — O cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 42301 — A pontuação de fraude estava acima de um limite de nível de entidade.
- 43202 — O BIN do cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43205 — O IP do comprador está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43301 — O Autopilot da Checkout.com recusou o pagamento devido a uma pontuação de fraude alta.
- 43401 — A Checkout.com exige autenticação 3-D Secure antes que este pagamento possa ser processado.
- 20001 — O banco recusou e quer que o comprador o contate antes de aprovar.