Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 43101 « Risque de fraude potentiel » ?
Vérifié le
Checkout.com 43101 « Risque de fraude potentiel » signifie que Checkout.com a refusé le paiement à son propre niveau parce qu'il avait un score de risque élevé. Vos règles ne l'ont pas causé ; ce sont les vérifications de Checkout.com à l'échelle de la plateforme qui l'ont fait. La banque de l'acheteur n'a jamais reçu la demande, donc un appel à la banque ne changera pas le résultat.
- Type
- Réponse de risque (4xxxx)
- Qui a refusé
- Les propres vérifications de risque de Checkout.com
- Réessayer
- Pas de nouvelle tentative automatique
- Action de l'acheteur
- Utiliser un autre moyen de paiement ou contacter le magasin
- Action du commerçant
- Contacter Checkout.com si des commandes légitimes sont affectées
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC traite Checkout.com 43101 comme un arrêt pour fraude. Le paiement n'est jamais transféré aux champs de carte PayPal ou à tout autre processeur, car transmettre un signal de fraude à un deuxième processeur est exactement ce que font les testeurs de cartes. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 43101 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Checkout.com a évalué le paiement comme étant à haut risque en se basant sur ses signaux à l'échelle du réseau.
Ce que l'acheteur peut faire
Payer d'une autre manière, ou contacter le magasin.
Ce que le magasin peut faire
Si de bons clients sont concernés, partagez les références de paiement avec le support de Checkout.com.
Pour les développeurs
Le paiement porte le response_code 43101 avec un response_summary tel que « Risque de fraude potentiel ». Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le response_code et le statut dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de détection de fraude, alors vérifiez l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord (Paiements > Traitement > Tous les paiements, puis la chronologie du paiement).
Questions fréquentes
- Qui a refusé Checkout.com 43101 ?
- Checkout.com, au niveau de Checkout.com, pas vos propres règles.
- Puis-je désactiver 43101 ?
- Cela provient des propres vérifications de Checkout.com ; signalez-le au support de Checkout.com.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
Voir aussi
- 42301 — Le score de fraude était supérieur à un seuil au niveau de l'entité.
- 43102 — Bloqué par une règle de refus ou un modèle de fraude de Checkout.com, nommé dans le résumé.
- 42201 — Le numéro de carte est sur une liste de refus au niveau de l'entité.
- 43201 — La carte figure sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43202 — Le BIN de la carte est sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43205 — L'IP de l'acheteur est sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com a refusé le paiement en raison d'un score de fraude élevé.
- 43401 — Checkout.com exige une authentification 3-D Secure avant que ce paiement ne puisse être effectué.