Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 43201 “Lista de recusa - Número do cartão”?
Verificado em
Checkout.com 43201 "Lista de recusa - Número do cartão" significa que o número do cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com, não na sua. A Checkout.com também mantém listas de plataforma para BINs (43202), endereços de e-mail (43203), telefones (43204), IPs (43205) e domínios de e-mail (43206). Você não pode editar essas listas; apenas a Checkout.com pode.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Lista de recusa própria da Checkout.com
- Tentar novamente
- Não, enquanto o cartão estiver listado
- Ação do comprador
- Usar outro cartão
- Ação do lojista
- Entre em contato com a Checkout.com se você acredita que está errado
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC nunca redireciona Checkout.com 43201. Recusas de fraude e risco permanecem recusadas em todos os processadores que a loja conectou, o que impede que os campos de cartão do PayPal se tornem uma porta lateral. Uma renovação de assinatura recusada com 43201 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Checkout.com listou o cartão com base em sua própria inteligência de fraude.
O que o comprador pode fazer
Pagar com outro cartão.
O que a loja pode fazer
Se um cliente genuíno for afetado, entre em contato com o suporte da Checkout.com com a referência do pagamento.
Para desenvolvedores
O pagamento apresenta response_code 43201 com um response_summary como "Decline list - Card number". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com diz que o response_code e o status dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard (Payments > Processing > All payments, depois Payment timeline).
Perguntas frequentes
- Posso remover um cartão da lista por trás do Checkout.com 43201?
- Não. É a lista da Checkout.com; pergunte ao suporte da Checkout.com.
- Como 43201 é diferente de 41201?
- 41201 é sua própria lista de nível de cliente; 43201 é da Checkout.com.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 43102 — Bloqueado por uma regra de recusa ou modelo de fraude da Checkout.com, nomeado no resumo.
- 43202 — O BIN do cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43101 — A própria Checkout.com recusou o pagamento por alto risco.
- 43205 — O IP do comprador está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43301 — O Autopilot da Checkout.com recusou o pagamento devido a uma pontuação de fraude alta.
- 43401 — A Checkout.com exige autenticação 3-D Secure antes que este pagamento possa ser processado.
- 20001 — O banco recusou e quer que o comprador o contate antes de aprovar.
- 20002 — O banco recusou sob suas próprias condições especiais e encaminha o comprador de volta a ele.