Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 41301 “Pontuação de fraude excede o limite”?
Verificado em
Checkout.com 41301 "Pontuação de fraude excede o limite" significa que o pagamento foi recusado porque sua pontuação de risco estava acima do limite de nível de cliente definido para sua conta. As ferramentas de fraude da Checkout.com o classificaram como muito arriscado, e sua configuração transformou essa pontuação em uma recusa. O banco nunca viu o pagamento.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Seu limite de pontuação de fraude da Checkout.com (nível de cliente)
- Tentar novamente
- Não, a menos que o cenário de risco ou o limite mude
- Ação do comprador
- Tente outro método ou entre em contato com a loja
- Ação do lojista
- Revise o limite e os detalhes de risco do pagamento
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC nunca redireciona Checkout.com 41301. Recusas de fraude e risco permanecem recusadas em todos os processadores que a loja conectou, o que impede que os campos de cartão do PayPal se tornem uma porta lateral. Uma renovação de assinatura recusada com 41301 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Sinais como dispositivo, localização, velocidade e histórico do cartão somaram uma pontuação acima do seu limite.
O que o comprador pode fazer
Entre em contato com a loja ou pague de outra forma.
O que a loja pode fazer
Olhe a avaliação de fraude. Se bons pedidos são bloqueados com frequência, seu limite pode ser muito rigoroso.
Para desenvolvedores
O pagamento apresenta `response_code` 41301 com um `response_summary` como "Fraud score exceeds threshold". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com informa que o `response_code` e o `status` dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, depois a `Payment timeline`).
Perguntas frequentes
- Quem definiu o limite no Checkout.com 41301?
- É uma configuração de nível de cliente em sua estratégia de risco da Checkout.com.
- 41301 é o mesmo que 43301?
- 43301 é uma recusa de nível Checkout.com pelo Autopilot; 41301 vem do seu próprio limite.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 41206 — O domínio do e-mail está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 42101 — Bloqueado por uma regra de risco de nível de entidade na Checkout.com.
- 41205 — O endereço IP do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 42201 — O número do cartão está em uma lista de recusa de nível de entidade.
- 42301 — A pontuação de fraude estava acima de um limite de nível de entidade.
- 43101 — A própria Checkout.com recusou o pagamento por alto risco.
- 43102 — Bloqueado por uma regra de recusa ou modelo de fraude da Checkout.com, nomeado no resumo.
- 43201 — O cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.