Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 42101 “Transação Bloqueada por Risco”?
Verificado em
Checkout.com 42101 "Transação Bloqueada por Risco" significa que uma regra de risco de nível de entidade recusou o pagamento. O nível de entidade fica abaixo da sua conta de cliente, por exemplo, regras definidas para uma entidade comercial. A Checkout.com aponta para a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard para detalhes.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Uma regra de risco de nível de entidade da Checkout.com
- Tentar novamente
- Não, até que a regra mude
- Ação do comprador
- Tente outro método ou entre em contato com a loja
- Ação do lojista
- Verifique o conjunto de regras para essa entidade
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC trata Checkout.com 42101 como uma parada de fraude. O pagamento nunca é movido para os campos de cartão do PayPal ou qualquer outro processador, porque "testar" um sinal de fraude em um segundo processador é exatamente o que os testadores de cartão fazem. Uma renovação de assinatura recusada com 42101 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Uma regra configurada para a entidade de processamento correspondeu ao pagamento.
O que o comprador pode fazer
Entre em contato com a loja ou use outro método de pagamento.
O que a loja pode fazer
Abra a avaliação de fraude para ver qual regra de entidade foi acionada e se deveria.
Para desenvolvedores
O pagamento apresenta o response_code 42101 com um response_summary como "Transação Bloqueada por Risco". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com informa que o response_code e o status dependem da ação definida nas suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Painel (Pagamentos > Processamento > Todos os pagamentos, depois a linha do tempo do Pagamento).
Perguntas frequentes
- Como o Checkout.com 42101 é diferente do 41101?
- Mesmo texto de resposta; 41101 é uma regra de nível de cliente, 42101 uma regra de nível de entidade.
- O banco recusou 42101?
- Não. Uma regra de risco da Checkout.com recusou.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 41301 — A pontuação de fraude do pagamento estava acima do limite que você definiu.
- 42201 — O número do cartão está em uma lista de recusa de nível de entidade.
- 41206 — O domínio do e-mail está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 42301 — A pontuação de fraude estava acima de um limite de nível de entidade.
- 43101 — A própria Checkout.com recusou o pagamento por alto risco.
- 43102 — Bloqueado por uma regra de recusa ou modelo de fraude da Checkout.com, nomeado no resumo.
- 43201 — O cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.
- 43202 — O BIN do cartão está na própria lista de recusa da Checkout.com.