Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 41206 “Decline list - Email domain”?
Verificado em
Checkout.com 41206 "Decline list - Email domain" significa que o domínio do e-mail do comprador, a parte depois do @, está na sua lista de recusa em nível de cliente. Todo endereço nesse domínio é bloqueado, o que é adequado para serviços de e-mail descartável, mas pode afetar compradores genuínos em provedores menores.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Sua lista de recusa da Checkout.com (nível de cliente)
- Tentar novamente
- Não, enquanto o domínio estiver listado
- Ação do comprador
- Use um endereço de e-mail diferente ou entre em contato com a loja
- Ação do lojista
- Verifique se a entrada do domínio ainda é necessária
O que a PlatformDTC faz
Na tabela de roteamento da PlatformDTC, 41206 da Checkout.com é uma parada de fraude: a Checkout não oferece processador de backup nem nova tentativa automática, então um pagamento bloqueado não pode passar por outra rota. Uma renovação de assinatura recusada com 41206 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Lojistas listam domínios usados para endereços descartáveis ou fraudes anteriores.
O que o comprador pode fazer
Finalize a compra com outro endereço de e-mail ou entre em contato com a loja.
O que a loja pode fazer
Revise as entradas de domínio. Bloquear um provedor popular por engano pode interromper uma grande parte das vendas.
Para desenvolvedores
O pagamento apresenta `response_code` 41206 com um `response_summary` como "Decline list - Email domain". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com informa que o `response_code` e o `status` dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard (`Payments > Processing > All payments`, depois a `Payment timeline`).
Perguntas frequentes
- Qual a diferença entre 41206 e 41203?
- 41203 bloqueia um endereço de e-mail; 41206 bloqueia um domínio inteiro.
- O comprador pode contornar o Checkout.com 41206?
- Com um e-mail de outro domínio, se a loja permitir.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 41205 — O endereço IP do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41301 — A pontuação de fraude do pagamento estava acima do limite que você definiu.
- 41204 — O número de telefone do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 42101 — Bloqueado por uma regra de risco de nível de entidade na Checkout.com.
- 42201 — O número do cartão está em uma lista de recusa de nível de entidade.
- 42301 — A pontuação de fraude estava acima de um limite de nível de entidade.
- 43101 — A própria Checkout.com recusou o pagamento por alto risco.
- 43102 — Bloqueado por uma regra de recusa ou modelo de fraude da Checkout.com, nomeado no resumo.