Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 41301 « Le score de fraude dépasse le seuil » ?
Vérifié le
Checkout.com 41301 « Le score de fraude dépasse le seuil » signifie que le paiement a été refusé parce que son score de risque était supérieur au seuil défini au niveau du client pour votre compte. Les outils de fraude de Checkout.com l'ont jugé trop risqué, et votre paramètre a transformé ce score en un refus. La banque n'a jamais vu le paiement.
- Type
- Réponse au risque (4xxxx)
- Qui a refusé
- Votre seuil de score de fraude Checkout.com (niveau client)
- Réessayer
- Non, à moins que le profil de risque ou le seuil ne change
- Action de l'acheteur
- Essayez une autre méthode ou contactez le magasin
- Action du commerçant
- Examinez le seuil et les détails de risque du paiement
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne redirige jamais le code 41301 de Checkout.com. Les refus pour fraude et risque restent refusés sur chaque processeur connecté au magasin, ce qui empêche les champs de carte PayPal de devenir une porte dérobée. Un renouvellement d'abonnement refusé avec le code 41301 n'est jamais retenté : l'abonnement est mis en attente après la date d'échéance et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Des signaux tels que l'appareil, la localisation, la vélocité et l'historique de la carte ont abouti à un score supérieur à votre limite.
Ce que l'acheteur peut faire
Contactez le magasin, ou payez d'une autre manière.
Ce que le magasin peut faire
Consultez l'évaluation de fraude. Si de bonnes commandes sont souvent bloquées, votre seuil est peut-être trop strict.
Pour les développeurs
Le paiement porte le `response_code` 41301 avec un `response_summary` tel que "Fraud score exceeds threshold". Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le `response_code` et le statut dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de détection de fraude, alors vérifiez l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord (Paiements > Traitement > Tous les paiements, puis la chronologie du paiement).
Questions fréquentes
- Qui a défini le seuil dans Checkout.com 41301 ?
- C'est un paramètre de niveau client dans votre stratégie de risque Checkout.com.
- Le code 41301 est-il le même que le code 43301 ?
- Le code 43301 est un refus au niveau de Checkout.com par Autopilot ; le code 41301 provient de votre propre seuil.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
Voir aussi
- 41206 — Le domaine de l'e-mail figure sur votre liste de refus au niveau client.
- 42101 — Bloqué par une règle de risque au niveau de l'entité dans Checkout.com.
- 41205 — L'adresse IP de l'acheteur figure sur votre liste de refus au niveau client.
- 42201 — Le numéro de carte est sur une liste de refus au niveau de l'entité.
- 42301 — Le score de fraude était supérieur à un seuil au niveau de l'entité.
- 43101 — Checkout.com a lui-même refusé le paiement comme étant à haut risque.
- 43102 — Bloqué par une règle de refus ou un modèle de fraude de Checkout.com, nommé dans le résumé.
- 43201 — La carte figure sur la propre liste de refus de Checkout.com.