Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 41201 “Lista de recusa - Número do cartão”?
Verificado em
Checkout.com 41201 "Lista de recusa - Número do cartão" significa que o número do cartão está em uma lista de recusa em nível de cliente na sua conta Checkout.com, então o pagamento foi bloqueado. A Checkout.com sugere abrir a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard para detalhes. Nada mudará até que o cartão seja removido da lista.
- Tipo
- Resposta de risco (4xxxx)
- Quem recusou
- Sua lista de recusa da Checkout.com (nível de cliente)
- Tentar novamente
- Não, enquanto o cartão estiver na lista
- Ação do comprador
- Usar outro cartão ou entrar em contato com a loja
- Ação do lojista
- Remova o cartão da lista se ele foi adicionado por engano
O que a PlatformDTC faz
PlatformDTC nunca redireciona Checkout.com 41201. Recusas de fraude e risco permanecem recusadas em todos os processadores que a loja conectou, o que impede que os campos de cartão do PayPal se tornem uma porta lateral. Uma renovação de assinatura recusada com 41201 nunca é tentada novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
Alguém da sua equipe, ou um processo automatizado, adicionou este cartão à lista de recusa, geralmente após um chargeback ou fraude.
O que o comprador pode fazer
Use um cartão diferente, ou entre em contato com a loja.
O que a loja pode fazer
Verifique por que o cartão foi listado. Se foi um erro, remova-o; se não, o bloqueio está fazendo seu trabalho.
Para desenvolvedores
O pagamento apresenta o `response_code` 41201 com um `response_summary` como "Decline list - Card number". Para códigos 4xxxx, a Checkout.com informa que o `response_code` e o status dependem da ação definida em suas estratégias de risco de Detecção de Fraude, então verifique a avaliação de fraude do pagamento no Dashboard (Pagamentos > Processamento > Todos os pagamentos, depois a linha do tempo do Pagamento).
Perguntas frequentes
- O comprador pode corrigir Checkout.com 41201?
- Apenas usando outro cartão; a lista é do lojista.
- Onde vejo por que 41201 foi acionado?
- No Dashboard: Pagamentos > Processamento > Todos os pagamentos, o pagamento, depois a avaliação de fraude na linha do tempo do Pagamento.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
Relacionado
- 41101 — Bloqueado por uma das suas próprias regras de risco em nível de cliente na Checkout.com.
- 41202 — O intervalo bancário do cartão (BIN) está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41203 — O endereço de e-mail do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41204 — O número de telefone do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41205 — O endereço IP do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41206 — O domínio do e-mail está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41301 — A pontuação de fraude do pagamento estava acima do limite que você definiu.