Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 41201 „Ablehnungsliste - Kartennummer“?
Geprüft am
Checkout.com 41201 „Ablehnungsliste - Kartennummer“ bedeutet, dass die Kartennummer auf einer kundenbezogenen Ablehnungsliste in Ihrem Checkout.com-Konto steht, daher wurde die Zahlung blockiert. Checkout.com schlägt vor, die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard für Details zu öffnen. Es wird sich nichts ändern, bis die Karte von der Liste entfernt wird.
- Typ
- Risikoantwort (4xxxx)
- Wer abgelehnt hat
- Ihre Checkout.com-Ablehnungsliste (kundenbezogen)
- Erneut versuchen
- Nein, solange die Karte auf der Liste steht
- Aktion des Käufers
- Eine andere Karte verwenden oder den Shop kontaktieren
- Maßnahme des Händlers
- Entfernen Sie die Karte von der Liste, wenn sie fälschlicherweise hinzugefügt wurde
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC leitet Checkout.com 41201 niemals um. Betrugs- und Risikoablehnungen bleiben bei jedem verbundenen Prozessor des Shops abgelehnt, was verhindert, dass PayPal-Kartenfelder zu einer Hintertür werden. Eine Abonnementverlängerung, die mit 41201 abgelehnt wurde, wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Jemand in Ihrem Team oder ein automatisierter Prozess hat diese Karte zur Ablehnungsliste hinzugefügt, oft nach einer Rückbuchung oder einem Betrug.
Was der Käufer tun kann
Verwenden Sie eine andere Karte oder kontaktieren Sie den Shop.
Was der Shop tun kann
Prüfen Sie, warum die Karte gelistet wurde. Wenn es ein Fehler war, entfernen Sie sie; wenn nicht, erfüllt die Sperre ihren Zweck.
Für Entwickler
Die Zahlung trägt den `response_code` 41201 mit einer `response_summary` wie „Decline list - Card number“. Für 4xxxx-Codes sagt Checkout.com, dass der `response_code` und der Status von der in Ihren Betrugserkennungs-Risikostrategien festgelegten Aktion abhängen. Überprüfen Sie daher die Betrugsbewertung der Zahlung im Dashboard (Zahlungen > Verarbeitung > Alle Zahlungen, dann die Zahlungszeitleiste).
Häufige Fragen
- Kann der Käufer Checkout.com 41201 beheben?
- Nur durch die Verwendung einer anderen Karte; die Liste gehört dem Händler.
- Wo sehe ich, warum 41201 ausgelöst wurde?
- Im Dashboard: Zahlungen > Verarbeitung > Alle Zahlungen, die jeweilige Zahlung, dann die Betrugsbewertung in der Zahlungszeitleiste.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
Siehe auch
- 41101 — Blockiert durch eine Ihrer eigenen kundenbezogenen Risikoregeln in Checkout.com.
- 41202 — Der Bankbereich (BIN) der Karte steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41203 — Die E-Mail-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41204 — Die Telefonnummer des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41205 — Die IP-Adresse des Käufers steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41206 — Die E-Mail-Domain steht auf Ihrer Ablehnungsliste auf Kundenebene.
- 41301 — Der Betrugsscore der Zahlung lag über dem von Ihnen festgelegten Schwellenwert.