Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 30043 “Stolen card - Pick up”?
Verificado em
Checkout.com 30043 "Stolen card - Pick up" significa que o banco recusou porque o cartão foi reportado como roubado. A Checkout.com diz: para um pagamento único, não tente novamente e, se possível, não forneça os bens; para um pagamento recorrente, o cartão pode ter sido perdido após o último sucesso, então peça ao cliente para atualizar seu método de pagamento.
- Tipo
- Recusa definitiva (30xxx)
- Quem recusou
- O emissor do cartão do comprador
- Tentar novamente
- Não. Categoria 1 da Visa: o emissor nunca aprovará este cartão
- Ação do comprador
- Usar outro cartão
- Ação do lojista
- Nunca tentar novamente; para assinaturas, peça ao cliente para atualizar seu cartão
O que a PlatformDTC faz
Na tabela de roteamento da PlatformDTC, Checkout.com 30043 é uma recusa de nunca tentar novamente: nenhuma segunda tentativa automática e nenhum redirecionamento para os campos de cartão do PayPal, já que tentar novamente o mesmo cartão apenas adiciona recusas ao registro da loja. Uma renovação de assinatura recusada com 30043 nunca é tentada novamente: a assinatura é mantida em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
O titular do cartão reportou o cartão como roubado. Cada nova tentativa é recusada.
O que o comprador pode fazer
Se este for o seu cartão, use seu cartão de substituição.
O que a loja pode fazer
Pedido único: pare e trate a tentativa como suspeita. Assinatura: entre em contato com o cliente para novos detalhes do cartão, conforme a Checkout.com aconselha.
Para desenvolvedores
O pagamento retorna com status Declined, response_code 30043 e um response_summary como "Stolen card - Pick up" (A Checkout.com observa que o texto pode variar por endpoint). A tabela Visa da Checkout.com coloca este código na categoria 1, que ela emparelha com o recommendation code 03 (não tentar novamente); leia processing.recommendation_code na resposta.
Perguntas frequentes
- Checkout.com 30043 é o mesmo que Stripe stolen_card?
- Sim em significado: A Stripe documenta stolen_card como recusado porque o cartão foi reportado como roubado.
- Por que a Checkout.com trata pagamentos recorrentes de forma diferente para 30043?
- Um assinante real pode ter tido o cartão roubado após o último pagamento bem-sucedido, então o passo certo é pedir-lhes um novo cartão.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
- Códigos de resposta da Visa — Checkout.com
- Mapeamento para categorias de taxas de integridade do sistema Visa — Adyen
- Códigos de recusa — Stripe
Relacionado
- 30041 — O cartão foi reportado como perdido. Nunca tente novamente.
- 30044 — Um cartão pré-pago anônimo não pode pagar mais de 50 EUR sob as regras anti-lavagem de dinheiro da UE.
- 30037 — O banco retirou o cartão e pede para a equipe de segurança da adquirente ligar.
- 30046 — A conta do cartão está fechada. Nunca tente novamente.
- 41101 — Bloqueado por uma das suas próprias regras de risco em nível de cliente na Checkout.com.
- 41201 — O número do cartão está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41202 — O intervalo bancário do cartão (BIN) está na sua lista de recusa em nível de cliente.
- 41203 — O endereço de e-mail do comprador está na sua lista de recusa em nível de cliente.