Checkout.com · Códigos de rechazo
¿Qué significa Checkout.com 30043 “Tarjeta robada - Recoger”?
Revisado
Checkout.com 30043 "Tarjeta robada - Recoger" significa que el banco rechazó el pago porque la tarjeta ha sido reportada como robada. Checkout.com dice: para un pago único, no reintente y, si es posible, no entregue los bienes; para un pago recurrente, la tarjeta pudo haber sido robada después del último éxito, así que pida al cliente que actualice su método de pago.
- Tipo
- Rechazo definitivo (30xxx)
- Quién rechazó
- El emisor de la tarjeta del comprador
- Reintentar
- No. Categoría 1 de Visa: el emisor nunca aprobará esta tarjeta
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Nunca reintente; para suscripciones, pida al cliente que actualice su tarjeta
Qué hace PlatformDTC
En la tabla de enrutamiento de PlatformDTC, Checkout.com 30043 es un rechazo de nunca reintentar: no hay segundo intento automático y no hay redirección a los campos de tarjeta de PayPal, ya que reintentar la misma tarjeta solo añade rechazos al registro de la tienda. Una renovación de suscripción rechazada con 30043 nunca se reintenta: la suscripción se mantiene vencida y se envía al cliente un correo electrónico con un enlace para añadir una nueva tarjeta.
Por qué sucede
El titular de la tarjeta reportó la tarjeta como robada. Cada nuevo intento es rechazado.
Qué puede hacer el comprador
Si esta es su tarjeta, use su tarjeta de reemplazo.
Qué puede hacer la tienda
Pedido único: detenga el proceso y trate el intento como sospechoso. Suscripción: contacte al cliente para obtener nuevos detalles de la tarjeta, como aconseja Checkout.com.
Para desarrolladores
El pago regresa con el estado Rechazado, response_code 30043 y un response_summary como "Tarjeta robada - Recoger" (Checkout.com señala que el texto puede variar según el endpoint). La tabla de Visa de Checkout.com clasifica este código en la categoría 1, que empareja con el recommendation_code 03 (no volver a intentar); lea processing.recommendation_code en la respuesta.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Checkout.com 30043 lo mismo que Stripe stolen_card?
- Sí, en significado: Stripe documenta stolen_card como rechazada porque la tarjeta ha sido reportada como robada.
- ¿Por qué Checkout.com trata los pagos recurrentes de manera diferente para 30043?
- Un suscriptor real pudo haber tenido la tarjeta robada después de su último pago exitoso, así que el paso correcto es pedirle una nueva tarjeta.
Fuentes
- Códigos de respuesta de la API — Checkout.com
- Códigos de respuesta de Visa — Checkout.com
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema de Visa — Adyen
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 30041 — La tarjeta fue reportada como perdida. Nunca la reintente.
- 30044 — Una tarjeta prepago anónima no puede pagar más de 50 EUR bajo las normas de la UE contra el blanqueo de dinero.
- 30037 — El banco retiró la tarjeta y pide al equipo de seguridad del adquirente que llame.
- 30046 — La cuenta de la tarjeta está cerrada. Nunca reintentar.
- 41101 — Bloqueado por una de sus propias reglas de riesgo a nivel de cliente en Checkout.com.
- 41201 — El número de tarjeta está en su lista de rechazo a nivel de cliente.
- 41202 — El rango bancario (BIN) de la tarjeta está en su lista de denegación a nivel de cliente.
- 41203 — La dirección de correo electrónico del comprador está en su lista de denegación a nivel de cliente.