Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 30007 “Pick up card - Special conditions”?
Verificado em
Checkout.com 30007 "Pick up card - Special conditions" é uma recusa definitiva: o banco retirou o cartão sob condições próprias. A Visa o lista na categoria 1, o emissor nunca aprovará. A orientação da Checkout.com para o comprador é tentar um cartão diferente ou entrar em contato com o banco.
- Tipo
- Recusa definitiva (30xxx)
- Quem recusou
- O emissor do cartão do comprador
- Tentar novamente
- Não. Visa categoria 1: o emissor nunca aprovará este cartão
- Ação do comprador
- Usar outro cartão
- Ação do lojista
- Nunca tentar novamente; pedir outro método
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC trata 30007 da Checkout.com como final para aquele cartão. A Checkout não moverá o pagamento para um processador de backup; o comprador precisa de um cartão diferente ou de detalhes corrigidos. Uma renovação de assinatura recusada com 30007 nunca é tentada novamente: a assinatura fica em atraso e o cliente recebe um e-mail com um link para adicionar um novo cartão.
Por que acontece
O emissor retirou o cartão e anexou condições especiais que não compartilha com os lojistas.
O que o comprador pode fazer
Pagar com um cartão diferente e entrar em contato com o banco sobre este.
O que a loja pode fazer
Parar todas as tentativas com o cartão. Tentativas de categoria 1 são multadas pela Visa.
Para desenvolvedores
O pagamento retorna com status Declined, `response_code` 30007 e um `response_summary` como "Pick up card - Special conditions" (A Checkout.com observa que o texto pode variar por endpoint). A tabela Visa da Checkout.com coloca este código na categoria 1, que ela emparelha com o código de recomendação 03 (não tentar novamente); leia `processing.recommendation_code` na resposta.
Perguntas frequentes
- Como Checkout.com 30007 é diferente de 30004?
- Ambos são instruções de retirada; 30007 adiciona condições especiais, 30004 declara que não é fraude.
- 30007 será liberado mais tarde?
- Não. A Visa o trata como nunca aprovável.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
- Códigos de resposta da Visa — Checkout.com
- Mapeamento para categorias de taxa de integridade do sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 30004 — O banco quer que o cartão seja retirado de uso, sem dizer que é fraude. Nunca tente novamente.
- 30015 — O número do cartão não pertence a nenhum banco conhecido. Geralmente um erro de digitação.
- 30020 — O valor do pagamento não era válido.
- 30021 — O cartão atingiu seu limite total de gastos.
- 30022 — O cartão atingiu seu limite no número de transações.
- 30033 — O cartão está vencido e o banco quer que ele seja retirado de uso.
- 30034 — O banco suspeita de fraude e quer que o cartão seja retirado. Nunca tente novamente.