Checkout.com · Códigos de recusa
O que significa Checkout.com 200P9 “Limit exceeded. Enter a lesser value.”?
Verificado em
Checkout.com 200P9 "Limit exceeded. Enter a lesser value." significa que o total do pedido está acima de um limite no cartão. A própria resposta sugere que um valor menor passaria, então o cartão funciona, apenas não para este valor. A Visa trata códigos não listados como categoria 4, que permite até 15 tentativas em 30 dias.
- Tipo
- Recusa suave (20xxx)
- Quem recusou
- O emissor do cartão do comprador
- Tentar novamente
- Possivelmente. Categoria 4 da Visa (genérica): no máximo 15 tentativas em 30 dias
- Ação do comprador
- Use outro cartão ou divida a compra
- Ação do lojista
- Ofereça outro método de pagamento
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC trata o 200P9 da Checkout.com como um problema de tempo no banco. Ela nunca redireciona esta recusa para um processador de backup, já que um segundo processador alcançaria a mesma conta e o mesmo limite. Com o Smart retry ativado, uma renovação de assinatura recusada com 200P9 é tentada novamente 2, 5 e 8 dias após a primeira recusa.
Por que acontece
Um limite por transação ou por período no cartão é menor que o valor do pedido.
O que o comprador pode fazer
Pagar com um cartão diferente, ou pedir ao banco para aumentar o limite.
O que a loja pode fazer
Ofereça alternativas como PayPal. Alterar o valor do pedido é escolha do comprador, não algo a ser feito automaticamente.
Para desenvolvedores
O pagamento retorna com status Recusado, response_code 200P9 e um response_summary como "Limit exceeded. Enter a lesser value." (A Checkout.com observa que o texto pode variar por endpoint). A tabela Visa da Checkout.com coloca este código na categoria 4, que ela associa ao recommendation code 02 (tente novamente mais tarde); leia processing.recommendation_code na resposta.
Perguntas frequentes
- Checkout.com 200P9 significa sem dinheiro?
- Não. É um limite no valor, não uma verificação de saldo.
- Devo tentar novamente o 200P9 com o mesmo valor?
- Não. O mesmo valor encontra o mesmo limite; outro cartão ou um limite aumentado é necessário.
Fontes
- Códigos de resposta da API — Checkout.com
- Códigos de resposta da Visa — Checkout.com
- Mapeamento para as categorias de taxa de integridade do sistema Visa — Adyen
Relacionado
- 200P1 — O cartão atingiu seu limite diário de gastos.
- 20065 — O cartão fez muitos pagamentos em pouco tempo e atingiu seu limite de frequência.
- 20061 — O limite de gastos do cartão para um período foi atingido.
- 200R1 — O titular do cartão cancelou este pagamento recorrente com seu banco.
- 200R3 — O titular do cartão cancelou todos os pagamentos recorrentes para este lojista no cartão.
- 20100 — A data de validade foi enviada em um formato que a rede não pôde aceitar.
- 20102 — Um identificador de lojista ou carteira no pagamento não era válido.
- 20103 — Este tipo de cartão ou método de pagamento não é suportado para o pagamento.