Braintree · Códigos de recusa
O que significa Braintree 2059 “Address Verification Failed”?
Verificado em
Braintree 2059 “Address Verification Failed” significa que o PayPal não conseguiu verificar se a transação se qualifica para a Proteção ao Vendedor porque o endereço estava formatado incorretamente. É uma recusa definitiva. O comprador deve entrar em contato com o PayPal ou usar um método de pagamento diferente; você também pode verificar como seu checkout formata os endereços.
- Tipo
- Recusa definitiva
- Quem recusou
- PayPal
- Tentar novamente
- Não com o mesmo endereço
- Ação do comprador
- Corrigir o endereço com o PayPal ou pagar de outra forma
- Ação do lojista
- Pedir ao comprador para verificar o endereço
O que a PlatformDTC faz
A PlatformDTC não se conecta à Braintree; seu canal PayPal se comunica diretamente com o PayPal, então as próprias verificações de endereço e Proteção ao Vendedor do PayPal se aplicam da mesma forma. Seu checkout também bloqueia pagamentos de risco por país, domínio de e-mail e regras de dispositivo que a loja define.
Por que acontece
O endereço enviado estava mal formatado, então o PayPal não conseguiu combiná-lo para a Proteção ao Vendedor.
O que a loja pode fazer
Verifique os campos de endereço (estado, CEP, códigos de país) em sua integração. Peça ao comprador para tentar outro método.
Para desenvolvedores
A Braintree retorna processor_response_code 2059 com processor_response_text “Address Verification Failed” e processor_response_type “hard_declined” no Transaction object.
Perguntas frequentes
- Braintree 2059 é uma falha de AVS do cartão?
- A Braintree descreve isso como o PayPal falhando em verificar o endereço para a Proteção ao Vendedor.
- Posso corrigir 2059 no meu checkout?
- Frequentemente, enviando endereços em um formato limpo e completo.
Fontes
- Recusas: códigos de recusa de autorização — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Erros da Orders v2 API — PayPal
Relacionado
- 2060 — As verificações de endereço e código de segurança falharam.
- 2061 — Os dados da transação eram inválidos.
- 2062 — O valor do imposto enviado era inválido.
- 2063 — As preferências da sua conta PayPal bloquearam este tipo de pagamento.
- 2064 — Sua conta não está configurada para esta moeda.
- 2065 — Os reembolsos do PayPal devem ocorrer dentro de 180 dias.