Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2055 “Invalid Transaction Division Number”?
Revisado
Braintree 2055 “Invalid Transaction Division Number” es un error a nivel de cuenta; la única guía de Braintree es contactarlos para más información. Es un rechazo duro que el comprador no puede solucionar. Pida al soporte de Braintree que revise cómo están configuradas las divisiones de transacciones en su cuenta de comerciante.
- Tipo
- Rechazo duro (configuración del comerciante)
- ¿Quién rechazó?
- La configuración de su cuenta de Braintree
- Reintentar
- No; contacte a Braintree
- Acción del comprador
- Nada
- Acción del comerciante
- Contacte a Braintree
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree, y los números de división del procesador no son algo que una tienda de PlatformDTC configure. Los fallos del lado de la plataforma en su vía de Stripe posponen las renovaciones sin reintentos y sin correo electrónico al cliente.
¿Por qué sucede?
Braintree no documenta la causa más allá del texto de la respuesta.
¿Qué puede hacer la tienda?
Contacte al soporte de Braintree.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2055 con processor_response_text “Invalid Transaction Division Number” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una división de transacción?
- Braintree no lo explica en la página de rechazos; contacte al soporte.
- ¿Es Braintree 2055 un rechazo bancario?
- No; Braintree lo trata como un asunto de cuenta.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2056 — El monto supera el límite de la división de transacción.
- 2045 — Su número de comercio es incorrecto en el procesador.
- 2057 — El banco o el titular de la tarjeta restringió la tarjeta.
- 2058 — Su cuenta necesita 3D Secure para procesar esta tarjeta.
- 2059 — PayPal no pudo verificar la dirección para la Protección del Vendedor.
- 2060 — Fallaron tanto la verificación de la dirección como la del código de seguridad.
- 2061 — Los datos de la transacción no eran válidos.