Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2102 “Onjuiste pincode”?
Gecontroleerd op
Braintree 2102 “Onjuiste pincode” betekent dat de pincode die voor de kaart is ingevoerd verkeerd was. Het is een soft decline bij persoonlijke kaartbetalingen. De klant kan het opnieuw proberen met de juiste pincode. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3, die nieuwe pogingen meetelt voor de limiet van Visa van 15 in 30 dagen.
- Type
- Soft decline
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Ja, met de juiste pincode. Visa categorie 3: maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Pincode opnieuw invoeren
- Actie van de winkelier
- Laat de klant het opnieuw proberen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. De overeenkomende code van Stripe is incorrect_pin, die Stripe documenteert als alleen van toepassing op kaartlezerbetalingen; PlatformDTC classificeert het als een fout die de klant moet oplossen en verplaatst het nooit naar een back-up processor.
Waarom het gebeurt
Een verkeerd ingevoerde of vergeten pincode.
Wat de klant kan doen
Voer de pincode opnieuw zorgvuldig in, of betaal op een andere manier als u het niet zeker weet.
Wat de winkel kan doen
Laat de klant het zorgvuldig opnieuw proberen; na te veel pogingen blokkeert de kaart (2103).
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2102 met processor_response_text “Onjuiste pincode” en processor_response_type “soft_declined” op het Transaction object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3 (uitgever kan niet goedkeuren met deze gegevens): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- Gebeurt Braintree 2102 online?
- Pincodes worden ingevoerd op kaartlezers, dus het komt van persoonlijke betalingen.
- Hoeveel pincode-pogingen zijn toegestaan?
- De bank beslist; wanneer overschreden, retourneert Braintree 2103.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatieweigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transaction antwoordobject — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitskosten categorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2103 — Te veel verkeerde pincode-pogingen.
- 2078 — PIN-versleutelingsfout.
- 2104 — De bank weigerde de betaling offline.
- 2105 — Geweigerd: kaartgegevens ongeldig voor de levenscyclus (probeer later opnieuw).
- 2106 — Geweigerd om een beleidsreden (probeer later opnieuw).
- 2107 — De kaart is nieuw en is nog niet geactiveerd.
- 2108 — De kaartrekening is gesloten.