Braintree · Afwijzingscodes
Wat betekent Braintree 2010 “Card Issuer Declined CVV”?
Gecontroleerd op
Braintree 2010 “Card Issuer Declined CVV” betekent dat de bank de beveiligingscode op de achterkant (of voorkant, bij Amex) van de kaart heeft afgewezen. Het is een harde weigering: dezelfde code zal opnieuw mislukken. De klant moet deze zorgvuldig opnieuw invoeren. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3, dus herhaalde verkeerde codes tellen mee voor de Visa-limiet van 15 pogingen in 30 dagen.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de klant
- Opnieuw proberen
- Alleen met de juiste code. Visa categorie 3: max 15 pogingen in 30 dagen
- Actie van de klant
- Voer de 3- of 4-cijferige beveiligingscode opnieuw in
- Actie van de winkelier
- Vraag de klant om de CVV te controleren
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Braintree. Hetzelfde bankantwoord op Stripe is incorrect_cvc; PlatformDTC toont een hint om de code opnieuw te controleren, biedt er nooit een back-up processor voor aan en probeert het nooit opnieuw, aangezien de klant de juiste cijfers moet invoeren.
Waarom het gebeurt
Een typefout, de klant die het verkeerde nummer leest, of een code van een oudere kaart. Veel mislukte codes op één kaart kunnen ook betekenen dat iemand aan het raden is.
Wat de klant kan doen
Voer de 3-cijferige code op de achterkant van de kaart opnieuw in (4 cijfers op de voorkant voor American Express).
Wat de winkel kan doen
Houd het CVV-veld zichtbaar en gelabeld. Als één kaart de CVV vele malen niet haalt, blokkeer dan verdere pogingen; de risicodrempelregels van Braintree kunnen dit doen.
Voor ontwikkelaars
Braintree retourneert processor_response_code 2010 met processor_response_text “Card Issuer Declined CVV” en processor_response_type “hard_declined” op het Transaction-object. Braintree koppelt dit aan Visa categorie 3 (uitgever kan niet goedkeuren met deze gegevens): maximaal 15 nieuwe pogingen in 30 dagen.
Veelgestelde vragen
- Kan een 2010 weigering betekenen dat er kaarttesten plaatsvinden?
- Dat kan als er veel codes op dezelfde kaart worden geprobeerd. Eén mislukte code is meestal een typefout.
- Is Braintree 2010 een gateway-afwijzing?
- Nee. Een CVV gateway-afwijzing komt van uw eigen Braintree-regels. 2010 betekent dat de bank zelf de code heeft geweigerd.
Bronnen
- Weigeringen: autorisatie weigeringscodes — Braintree (PayPal)
- Transactie respons object — Braintree (PayPal)
- Koppeling aan Visa systeemintegriteitscategorieën — Adyen
- Weigeringscodes — Stripe
Zie ook
- 2060 — Zowel de adres- als de beveiligingscodecontroles zijn mislukt.
- 2005 — Het kaartnummer is verkeerd of geen geldige kaart.
- 2011 — De bank wil dat de winkelier belt voor een goedkeuringscode.
- 2012 — De kaart is waarschijnlijk als verloren opgegeven.
- 2013 — De kaart is waarschijnlijk als gestolen opgegeven.
- 2014 — De bank vermoedt fraude bij deze betaling.
- 2015 — De bank staat deze transactie niet toe met deze kaart.
- 2016 — Dit lijkt een duplicaat van een zojuist gedane betaling.