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Portefeuilles numériques · Moyens de paiement

Naver Pay pour les boutiques en ligne : comment cela fonctionne pour les acheteurs coréens

Vérifié le

Naver Pay est un portefeuille sud-coréen de la société internet Naver, et les acheteurs peuvent utiliser leurs points Naver Pay pour un achat. Via Stripe, un acheteur en Corée du Sud est redirigé vers le partenaire local de Stripe pour approuver le paiement, dont le prix est en won coréen à partir de 100 won. Les entreprises dans 28 pays, y compris Singapour, peuvent l'accepter sans avoir de société coréenne. Naver Pay prend en charge les abonnements ; les remboursements et les litiges ont des fenêtres de 365 jours.

Type
Portefeuille sud-coréen avec points
Localisation du client
Corée du Sud
Localisations des entreprises (Stripe)
28 pays : États-Unis, Japon, Hong Kong, Singapour et 24 pays européens
Devise et limites
KRW uniquement ; minimum 100 KRW ; recharges de solde stocké jusqu'à 2 000 000 KRW
Versements
4 jours après le paiement pour les comptes américains, 7 jours en dehors des États-Unis
Remboursements
Dans les 365 jours
Litiges
Les clients ont 365 jours ; vous avez 7 jours pour répondre
Paiements récurrents
Oui

Ce que fait PlatformDTC

Le processus de paiement PlatformDTC n'offre pas Naver Pay aujourd'hui ; les acheteurs coréens peuvent payer par carte ou avec Apple Pay à la place, et PayPal n'apparaît que si le magasin affiche les prix dans une devise PayPal telle que les dollars américains plutôt que les wons.

Comment un acheteur paie avec Naver Pay

L'acheteur choisit Naver Pay, est redirigé vers le partenaire de traitement local de Stripe pour s'authentifier et approuver, peut choisir d'utiliser les points Naver Pay, et est renvoyé au magasin. Tous les articles doivent être affichés en wons.

Ce que cela signifie pour votre magasin

Stripe indique que les méthodes de paiement sud-coréennes utilisent une authentification forte, ce qui réduit les paiements non reconnus, mais les clients peuvent toujours contester pendant 365 jours maximum. Vous avez 7 jours pour répondre à un litige ou vous le perdez automatiquement, et la décision, prise dans les 45 jours, est finale. Les motifs de litige pris en charge incluent credit not processed, duplicate, fraudulent, product not received, product unacceptable et subscription canceled.

Naver Pay exige que les magasins suivent ses directives de marque lors de l'affichage du logo Naver Pay.

Questions fréquentes

Les entreprises à Singapour peuvent-elles accepter Naver Pay ?
Oui. Stripe liste Singapour parmi les localisations d'entreprises prises en charge par Naver Pay, contrairement à Kakao Pay.
Les acheteurs peuvent-ils payer avec des points Naver Pay ?
Oui. Stripe indique que les clients peuvent éventuellement utiliser leurs points Naver Pay pour payer leur achat.
Quelles preuves aident à gagner un litige coréen ?
Stripe liste les données de PDV et les journaux système, les conditions et politiques d'abonnement, et les enregistrements d'utilisation et de communication comme étant généralement probants en Corée du Sud.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements