Authorize.Net · Codes de refus
Que signifie Authorize.Net 141 “This transaction has been declined (FraudScreen void failed)” ?
Vérifié le
Le code de motif de réponse 141 d'Authorize.Net signifie que la transaction a été refusée par FraudScreen.Net et que l'annulation générée par le système de cette transaction rejetée a ensuite échoué. L'acheteur n'est pas facturé pour une commande, mais une retenue d'autorisation peut rester sur la carte pendant un certain temps. Traitez-le comme le code 41 pour l'examen de la fraude, et vérifiez si une retenue doit être libérée.
- Type
- Blocage de risque (paramètre commerçant)
- Qui a refusé
- Votre filtre anti-fraude Authorize.Net, puis le processeur
- Réessayer
- Non. Vérifiez si une autorisation est toujours en attente sur la carte.
- Action de l'acheteur
- Attendez-vous à une retenue en attente qui devrait disparaître ; contactez le magasin si elle persiste.
- Action du commerçant
- Recherchez une autorisation en attente et demandez au processeur ou à l'émetteur de la libérer si nécessaire.
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe le code Authorize.Net 141 comme un arrêt pour fraude, de la même manière que le code 41 : le paiement refusé n'est jamais réessayé sur un processeur de secours, donc la carte de l'acheteur n'est pas autorisée une seconde fois. Lors d'un renouvellement d'abonnement, le code n'est pas réessayé : l'abonnement est mis en attente de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Authorize.Net a d'abord refusé le paiement en fonction de votre score FraudScreen.Net, puis a tenté d'annuler l'autorisation que le processeur avait déjà accordée. Cette annulation a échoué, c'est pourquoi ce code existe séparément du 41.
Ce que le magasin peut faire
Étant donné que l'annulation a échoué, l'acheteur peut voir un montant en attente. S'il se plaint, contactez votre fournisseur de services aux commerçants ou l'émetteur de la carte avec les détails de la transaction pour faire annuler l'autorisation.
Pour les développeurs
errors[0].errorCode "141". Description d'Authorize.Net : "The system-generated void for the original FraudScreen-rejected transaction failed."
Questions fréquentes
- L'acheteur a-t-il été débité après le code Authorize.Net 141 ?
- La vente a été refusée, mais comme l'annulation automatique a échoué, une retenue d'autorisation peut toujours apparaître sur la carte jusqu'à son expiration ou son annulation.
- En quoi le code 141 est-il différent du code 41 ?
- Les deux sont des refus FraudScreen.Net ; le 141 ajoute qu'Authorize.Net n'a pas pu annuler l'autorisation qu'il avait déjà reçue.
Sources
Voir aussi
- 41 — Votre propre seuil FraudScreen.Net a bloqué le paiement car son score de fraude était trop élevé.
- 145 — Vos filtres AVS et de code de carte ont rejeté la vente, mais l'annulation automatique de l'autorisation a échoué.
- 44 — Le processeur a refusé car le code de sécurité de la carte (CVV) ne correspondait pas aux enregistrements de la banque.
- 45 — La vérification de l'adresse et la vérification du code de sécurité ont toutes deux déclenché les règles de rejet que vous avez définies.
- 65 — Votre filtre de code de carte (CVV) a rejeté le paiement en fonction du résultat du code de sécurité.
- 165 — Une non-concordance du code de sécurité a déclenché vos paramètres et l'annulation automatique de l'autorisation a échoué.
- 27 — L'adresse de facturation saisie ne correspond pas à l'adresse que la banque de la carte a enregistrée.