Portefeuilles numériques · Moyens de paiement
PayPal pour les boutiques en ligne : comment ça marche et qui peut l'utiliser
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PayPal est un portefeuille numérique : les acheteurs se connectent à leur compte PayPal et choisissent comment financer le paiement, à partir de leur solde PayPal, d'une carte ou d'un compte bancaire lié, ou d'une option de paiement ultérieur là où PayPal en propose une. PayPal liste 25 devises pour les paiements. Les acheteurs disposent de 180 jours à compter du paiement pour ouvrir un litige, et les vendeurs peuvent rembourser pendant 180 jours par défaut. Un compte PayPal enregistré peut être débité ultérieurement pour les abonnements.
- Type
- Portefeuille numérique basé sur un compte
- Qui peut payer
- Clients de n'importe quel pays ayant un compte PayPal, selon Stripe
- Devises
- 25 devises de paiement ; BRL, CNY et MYR uniquement pour les comptes PayPal au Brésil, en Chine et en Malaisie
- Remboursements
- Période de remboursement par défaut de 180 jours à compter de la transaction ; remboursements partiels autorisés
- Litiges
- Les acheteurs ont 180 jours pour ouvrir un litige ; 20 jours pour le régler avec le vendeur ; PayPal décide dans les 10 jours en cas d'escalade
- Paiements récurrents
- Oui : les cartes, les portefeuilles PayPal et Venmo peuvent être enregistrés pour des débits ultérieurs
- Protection du vendeur
- La Protection du vendeur PayPal couvre les transactions éligibles, telles que les paiements non autorisés et les réclamations pour article non reçu
Ce que fait PlatformDTC
Le paiement PlatformDTC propose PayPal via le propre compte PayPal du magasin, sous forme de bouton dans la ligne express, en 22 devises ; un marché dont le prix est dans une autre devise le masque. Les abonnements fonctionnent, car le compte PayPal est enregistré et débité pour chaque renouvellement. PayPal Credit est désactivé ; sur les magasins qui n'acceptent pas les cartes via PayPal, Payer plus tard et Venmo peuvent apparaître là où PayPal juge l'acheteur éligible.
Comment un acheteur paie avec PayPal
L'acheteur sélectionne le bouton PayPal, se connecte à PayPal, choisit une source de financement et approuve le paiement, puis retourne au magasin. Le magasin sait immédiatement si le paiement a réussi.
Remboursements, litiges et protection du vendeur
PayPal gère deux types de litiges. Un acheteur peut ouvrir un litige avec PayPal dans les 180 jours suivant le paiement ; l'acheteur et le vendeur ont alors jusqu'à 20 jours pour le résoudre, et si l'une des parties escalade, PayPal examine les preuves et décide dans les 10 jours. Un acheteur qui a payé avec une carte peut également s'adresser à la banque de sa carte pour une rétrofacturation, que la banque décide.
Les remboursements peuvent être effectués pendant 180 jours à compter de la transaction par défaut, en totalité ou en partie. Lors d'un remboursement partiel, PayPal ne restitue qu'un pourcentage de ses frais variables.
PayPal Pay Later par pays
PayPal indique que le magasin est payé d'avance tandis que l'acheteur paie au fil du temps. Pay Later nécessite un vendeur basé dans ce pays, vendant dans la devise locale, sur une intégration de paiement unique ; PayPal indique que les intégrations de paiement récurrentes ne sont pas éligibles.
| Pays | Options | Fourchette de commande |
|---|---|---|
| États-Unis | Pay in 4; Pay Monthly | $10–$2,000; $49–$10,000 |
| Royaume-Uni | Pay in 3; Pay in 30 Days | £20–£3,000; £1–£900 |
| Allemagne | Ratenzahlung; Pay in 30 Days | €99–€10,000; €1–€3,000 |
| France | Pay in 4X; Pay in 6, 12 or 24X | €20–€3,000; €120–€2,900 |
| Italie | Pay in 3; Pay in installments | €20–€3,000; €120–€5,000 |
| Espagne | Pay in 3; Pay in installments | €20–€2,000; €120–€5,000 |
| Australie | Pay in 4 | A$1–A$1,999.99 |
| Canada | Pay in 4 | C$10–C$2,000 |
Questions fréquentes
- Quelles devises PayPal accepte-t-il ?
- PayPal en liste 25 : AUD, BRL, CAD, CNY, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, ILS, JPY, MYR, MXN, TWD, NZD, NOK, PHP, PLN, GBP, RUB, SGD, SEK, CHF, THB et USD. BRL, CNY et MYR ne fonctionnent que pour les comptes PayPal au Brésil, en Chine et en Malaisie. Le paiement PlatformDTC utilise 22 d'entre elles : toutes sauf RUB, CNY et MYR. BRL reste car PayPal le convertit dans la devise principale d'un compte en dehors du Brésil.
- Les abonnés peuvent-ils payer avec PayPal ?
- Oui. PayPal permet aux marchands d'enregistrer le compte PayPal d'un acheteur et de le débiter lorsque l'acheteur n'est pas présent. PlatformDTC enregistre le compte PayPal lors de la première commande et le débite pour chaque renouvellement.
- PayPal Pay Later apparaît-il sur les commandes d'abonnement ?
- Non. PayPal indique que les intégrations de paiement récurrentes ne sont pas éligibles à Pay Later, qui est uniquement destiné aux achats uniques.
- Combien de temps un acheteur peut-il contester un paiement PayPal ?
- 180 jours à compter de la date de paiement pour un litige déposé auprès de PayPal. Un paiement financé par carte peut également être rétrofacturé via la banque de la carte selon les règles de cette banque.
Sources
- Codes de devise — PayPal
- Litiges — PayPal
- Opération API RefundTransaction — PayPal
- Pay Later — PayPal
- Enregistrer les méthodes de paiement — PayPal
- Paiements PayPal — Stripe
Voir aussi
- Venmo — L'application de paiement américaine de PayPal : les acheteurs américains approuvent les paiements au moment du paiement dans l'application Venmo, en dollars américains.
- Amazon Pay — Les acheteurs règlent leurs achats sur votre site avec les informations de paiement et de livraison de leur compte Amazon.
- Apple Pay — Le portefeuille d'Apple : les acheteurs paient avec une carte enregistrée sur iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch.
- Link (Stripe) — Portefeuille de Stripe : les acheteurs enregistrent les détails de leur carte, de leur banque et de leur adresse une seule fois et les réutilisent partout où Link fonctionne.
- Cash App Pay — Portefeuille américain : les acheteurs approuvent dans Cash App, payant depuis leur solde Cash App ou leur carte de débit liée.
- Alipay — Portefeuille chinois : les acheteurs chinois paient en se connectant ou en scannant un code QR avec l'application Alipay.
- WeChat Pay — Portefeuille dans l'application WeChat : les acheteurs chinois scannent un code QR et approuvent dans WeChat.
- GrabPay — Le portefeuille de Grab pour la Malaisie et Singapour : les acheteurs paient depuis leur solde GrabPay avec un mot de passe à usage unique.