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Portefeuilles numériques · Moyens de paiement

Kakao Pay pour les boutiques en ligne : comment l'accepter depuis la Corée du Sud

Vérifié le

Kakao Pay est un portefeuille sud-coréen populaire. Via Stripe, un acheteur en Corée du Sud est redirigé vers le partenaire de traitement local de Stripe, approuve le paiement et retourne au magasin ; les prix doivent être en wons coréens, à partir de 100 wons. Les entreprises aux États-Unis, au Japon, à Hong Kong et dans une grande partie de l'Europe peuvent accepter Kakao Pay sans entreprise coréenne, mais pas les entreprises à Singapour. Il prend en charge les abonnements, et les remboursements et les litiges ont tous deux des fenêtres de 365 jours.

Type
Portefeuille sud-coréen
Lieu du client
Corée du Sud
Lieux d'activité (Stripe)
États-Unis, Japon, Hong Kong et 24 pays européens ; pas Singapour
Devise et limites
KRW uniquement ; minimum 100 KRW ; pas de maximum sur les paiements financés par carte, recharges de solde stocké jusqu'à 2 000 000 KRW
Versements
4 jours après le paiement pour les comptes américains, 7 jours en dehors des États-Unis
Remboursements
Dans les 365 jours, intégral ou partiel
Litiges
Les clients ont 365 jours ; vous avez 7 jours pour répondre ; décision dans les 45 jours
Paiements récurrents
Oui

Ce que fait PlatformDTC

Le paiement PlatformDTC ne propose pas Kakao Pay aujourd'hui. Les acheteurs en Corée du Sud peuvent payer par carte ou avec Apple Pay ; PayPal reste masqué lorsque le magasin facture en wons coréens, car le won ne fait pas partie des devises de PayPal.

Comment un acheteur paie avec Kakao Pay

L'acheteur choisit Kakao Pay, est redirigé vers le partenaire local de Stripe pour s'authentifier et approuver, puis est renvoyé au magasin. Chaque article de la commande doit être libellé en wons, et Stripe demande l'adresse e-mail du client pour les paiements Kakao Pay dans le processus de paiement.

Règles applicables lors de la vente en Corée du Sud

Stripe résume les règles locales de consommation qu'un magasin doit prendre en compte :

  • Les clients ont généralement droit à un remboursement intégral dans les 7 jours suivant la réception des marchandises, sauf si elles ont été utilisées ou endommagées ; les conditions de non-remboursement doivent être clairement indiquées.
  • Si les marchandises diffèrent de ce qui a été promis, les clients peuvent demander un remboursement dans les 3 mois suivant l'achat ou 30 jours après l'avoir remarqué, selon la première éventualité.
  • Les abonnés peuvent annuler dans les 7 jours suivant l'inscription pour un remboursement intégral si non utilisé, et doivent recevoir un avis et donner leur consentement 30 jours avant une augmentation de prix, plus un rappel 7 jours avant chaque paiement.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'une entreprise coréenne pour accepter Kakao Pay ?
Non. Stripe indique que les entreprises dans les pays pris en charge peuvent accepter les méthodes de paiement sud-coréennes sans entité locale, via son partenaire de traitement local. Kakao Pay n'est pas disponible pour les entreprises à Singapour.
Combien de temps faut-il pour que l'argent de Kakao Pay arrive sur mon compte ?
Stripe indique des versements 4 jours après le paiement pour les comptes américains et 7 jours pour les comptes en dehors des États-Unis.
Kakao Pay peut-il être utilisé pour les abonnements ?
Oui. Stripe indique que Kakao Pay prend en charge les paiements récurrents, mais les règles sud-coréennes concernant les avis d'augmentation de prix et les rappels de paiement s'appliquent.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements