Visa pour les boutiques en ligne : comment fonctionnent l'acceptation, la sécurité et les litiges

Comment VAMP affecte votre magasin

Chaque mois, Visa additionne les litiges d'un vendeur (de toutes sortes, d'après ses rapports TC15) et les signalements de fraude (alertes précoces de fraude TC40) et les divise par le nombre de paiements capturés. Une transaction qui apparaît dans les deux rapports compte deux fois.

Résumé de Stripe des seuils de Visa : un magasin est non-conforme à un nombre de 5 et un ratio de 0,5%. Il devient excessif à 1 500 et 1,5% en Asie-Pacifique, au Canada, en Europe, aux États-Unis et en Amérique latine, ou à 150 et 2,2% en CEMEA. Visa facture des frais au-delà du seuil excessif et peut les facturer au-delà du seuil de non-conformité. Les litiges résolus via des outils de pré-litige et les TC40 qui sont éligibles à la Preuve Irréfutable 3.0 sont exclus.

Visa Secure et responsabilité

Visa Secure est le nom de Visa pour EMV 3-D Secure : la banque confirme le titulaire de la carte, souvent silencieusement et parfois avec un code ou une vérification biométrique. Stripe indique qu'un litige pour fraude sur un paiement ayant passé le 3D Secure transfère généralement la responsabilité à la banque émettrice, mais cela n'est pas garanti pour chaque paiement.

Ce que PlatformDTC ajoute

Un magasin peut activer le 3D Secure pour les paiements par carte à risque. Il demande une authentification lorsque la même carte a payé une autre commande au cours des dernières 24 heures, lorsque le paiement a déjà enregistré deux refus ou plus, ou lorsque l'e-mail a déjà payé avec une carte différente. Apple Pay et Google Pay ne sont jamais contestés, car le téléphone a déjà confirmé l'acheteur.