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Reti di carte · Metodi di pagamento

Visa per negozi online: come funzionano accettazione, sicurezza e contestazioni

Verificato il

Visa è una rete di carte globale, e Stripe permette agli account in ogni paese che serve di accettare Visa da titolari di carte in tutto il mondo, anche tramite Apple Pay e Google Pay. Il suo controllo di sicurezza online è Visa Secure, il programma EMV 3-D Secure di Visa. Visa monitora anche le contestazioni e i rapporti di frode di ogni venditore tramite VAMP, il Visa Acquirer Monitoring Program; un negozio che supera i suoi limiti può essere multato. Mantenere i rimborsi veloci e le descrizioni chiare è più importante per Visa che per qualsiasi altra rete.

Paesi venditori Stripe
Tutti i paesi supportati da Stripe
Titolari di carte
Globali
Programma 3D Secure
Visa Secure (EMV 3-D Secure)
Wallet
Apple Pay e Google Pay supportati
Programma di monitoraggio
VAMP: conta le contestazioni più i rapporti di frode TC40
Rapporto VAMP eccessivo
1.5% in AP, Canada, UE, Stati Uniti e LAC; 2.2% in CEMEA

Cosa fa PlatformDTC

Il checkout di PlatformDTC accetta Visa in formato carta, tramite Apple Pay e Google Pay, e per gli abbonamenti; un negozio può rifiutare Visa, o le carte prepagate Visa, in Impostazioni, e può richiedere il 3D Secure solo per i pagamenti con carta a rischio.

Come VAMP incide sul tuo negozio

Ogni mese Visa somma le contestazioni di un venditore (di ogni tipo, dai suoi rapporti TC15) e le segnalazioni di frode (avvisi di frode anticipati TC40) e le divide per il numero di pagamenti acquisiti. Una transazione che appare in entrambi i rapporti conta due volte.

Riepilogo di Stripe delle soglie di Visa: un negozio non è conforme con un conteggio di 5 e un rapporto dello 0,5%. Diventa eccessivo a 1.500 e 1,5% in Asia Pacifica, Canada, Europa, Stati Uniti e America Latina, o 150 e 2,2% in CEMEA. Visa addebita commissioni al di sopra della soglia di eccessività e può addebitarle al di sopra della soglia di non conformità. Le contestazioni risolte tramite strumenti di pre-contestazione e i TC40 che si qualificano per Compelling Evidence 3.0 sono esclusi.

Visa Secure e responsabilità

Visa Secure è il nome di Visa per EMV 3-D Secure: la banca conferma il titolare della carta, spesso in modo silenzioso e talvolta con un codice o un controllo biometrico. Stripe afferma che una contestazione di frode su un pagamento che ha superato il 3D Secure di solito sposta la responsabilità alla banca emittente, ma ciò non è garantito per nessun singolo pagamento.

Cosa aggiunge PlatformDTC

Un negozio può attivare il 3D Secure per i pagamenti con carta a rischio. Richiede l'autenticazione quando la stessa carta ha pagato un altro ordine nelle ultime 24 ore, quando il checkout ha già registrato due o più rifiuti, o quando l'email ha pagato in precedenza con una carta diversa. Apple Pay e Google Pay non vengono mai contestati, perché il telefono ha già confermato l'acquirente.

Domande frequenti

Un rimborso rimuove una segnalazione di frode Visa da VAMP?
No. Stripe afferma che un rimborso non influisce su un avviso di frode già presentato; solo un'annullamento, di solito entro 2 ore dall'acquisizione, può fermare la segnalazione.
Visa Secure è richiesto?
Secondo le regole di Strong Customer Authentication nello Spazio Economico Europeo e regole simili nel Regno Unito, in India, Giappone e Australia, Stripe afferma che il 3D Secure potrebbe essere richiesto. Altrove è facoltativo e può essere utilizzato per ridurre le frodi.
Dove posso vedere i miei numeri VAMP su Stripe?
Stripe li mostra in una dashboard VAMP con i dati mensili di Visa per descrittore di estratto conto e la stima giornaliera di Stripe.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti