Moyens de paiement
Réseaux de cartes pour les boutiques en ligne : ce que chacun signifie pour votre paiement
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Les cartes restent la méthode que presque tous les acheteurs en ligne peuvent utiliser, mais chaque réseau a sa propre portée, ses propres contrôles de sécurité et ses règles de litige. Visa et Mastercard fonctionnent pour les comptes Stripe dans tous les pays où Stripe est présent. American Express, Discover, Diners Club, JCB et UnionPay ont des listes plus courtes de pays vendeurs. Les réseaux locaux tels que Cartes Bancaires et eftpos sont utilisés sur des cartes co-badgées. Ce guide couvre chaque réseau du point de vue d'un propriétaire de boutique, avec ce que le paiement PlatformDTC en fait.
| Réseau | En bref |
|---|---|
| Visa | Le réseau de cartes le plus largement accepté ; fonctionne pour les vendeurs Stripe dans tous les pays. |
| Mastercard | Réseau mondial de cartes ; fonctionne pour les vendeurs Stripe partout, avec ses propres programmes de rétrofacturation. |
| American Express | Réseau de cartes qui émet la plupart de ses propres cartes ; non disponible pour les vendeurs Stripe dans quatre pays. |
| Discover | Réseau né aux États-Unis au sein du Discover Global Network ; vendeurs Stripe aux États-Unis, au Canada, au Japon, au Royaume-Uni et dans la majeure partie de l'Europe. |
| Diners Club | Marque de cartes de paiement et de crédit au sein du Discover Global Network ; mêmes pays vendeurs Stripe que Discover. |
| JCB | Le réseau de cartes du Japon ; les vendeurs Stripe en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et en Europe peuvent l'accepter. |
| UnionPay | Le réseau de cartes de la Chine ; les vendeurs Stripe en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et en Europe peuvent l'accepter. |
| Cartes Bancaires | Le réseau de débit local de la France ; la plupart des cartes sont co-badgées avec Visa ou Mastercard. |
| eftpos | Le réseau de débit local de l'Australie ; en ligne uniquement sur les cartes co-brandées avec Visa ou Mastercard. |
| Interac | Le réseau de débit du Canada ; sur Stripe, il est destiné aux paiements en personne, pas aux formulaires de carte en ligne. |
Quels réseaux le paiement PlatformDTC accepte
Le formulaire de carte en bas du paiement PlatformDTC est le Payment Element de Stripe, facturé sur le propre compte Stripe de la boutique. Une boutique peut également traiter les cartes via les champs de carte PayPal, Authorize.Net, NMI, Airwallex, Checkout.com ou, dans le Golfe, MyFatoorah. Sous Paramètres, Paiements, Méthodes de paiement, Cartes, un propriétaire peut refuser des marques uniques ou des cartes de crédit, de débit ou prépayées, et définir une règle distincte pour les paniers d'abonnement. Les personnes déjà abonnées continuent de renouveler avec la carte qu'elles possèdent.
| Réseau | Pays vendeurs Stripe | 3D Secure sur Stripe | Une boutique PlatformDTC peut-elle le refuser ? |
|---|---|---|---|
| Visa | Tous les pays Stripe | Oui (Visa Secure) | Oui |
| Mastercard | Tous les pays Stripe | Oui (Mastercard Identity Check) | Oui |
| American Express | Tous sauf le Brésil, la Malaisie, la Thaïlande, les Émirats arabes unis | Oui (American Express SafeKey) | Oui |
| Discover et Diners Club | États-Unis, Canada, Japon, Royaume-Uni et la majeure partie de l'EEE plus la Suisse | Oui | Oui (chacun séparément) |
| JCB | Australie, Canada, Hong Kong, Japon, Nouvelle-Zélande, Singapour, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, EEE sauf l'Islande | Dans certains pays vendeurs seulement | Oui |
| UnionPay | Australie, Canada, Hong Kong, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Royaume-Uni, États-Unis, Suisse, EEE sauf l'Islande | Oui | Oui |
| Cartes Bancaires | Pays SEPA plus Australie, Canada, Hong Kong, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis | Oui | Pas d'interrupteur séparé |
| eftpos | Australie seulement | Oui | Pas d'interrupteur séparé |
Frais, litiges et sécurité en termes simples
Les frais de carte dépendent de votre processeur et de votre pays. À titre d'exemple public, la liste de prix américaine de Stripe indique 2.9% + 30¢ par paiement par carte national, 1.5% de plus pour une carte internationale, 1% de plus lorsque la devise est convertie, et des frais de 15.00 $ pour chaque litige reçu.
Un acheteur peut généralement contester un paiement par carte dans les 120 jours, et vous disposez d'environ 7 à 21 jours pour répondre, selon le réseau. 3D Secure demande à la banque de confirmer le titulaire de la carte ; un litige pour fraude sur un paiement qui l'a passé est généralement transféré à la banque, bien que Stripe affirme que cela n'est jamais garanti.
Questions fréquentes
- Ai-je besoin d'un contrat séparé pour chaque réseau de cartes ?
- Pas sur Stripe. Stripe affirme que Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club, JCB, UnionPay et eftpos fonctionnent sans configuration supplémentaire là où le pays de votre compte les autorise. Cartes Bancaires et Interac nécessitent une configuration supplémentaire.
- Puis-je arrêter d'accepter les cartes prépayées uniquement pour les abonnements ?
- Oui. PlatformDTC vous permet de refuser les cartes de crédit, de débit ou prépayées pour les paniers d'abonnement séparément des commandes uniques. Une carte refusée reçoit un message simple demandant une carte différente ou PayPal.
- Quel réseau de cartes a les règles de litige les plus strictes ?
- Cartes Bancaires. Stripe affirme qu'il faut des preuves plus solides avant qu'un titulaire de carte ne puisse contester, donc les litiges sont plus rares, mais les vendeurs de la zone SEPA ne peuvent pas les contester. Stripe ne facture aucun frais de litige sur celles-ci.
Sources
- Cartes : marques de cartes prises en charge — Stripe
- Comment fonctionnent les litiges — Stripe
- Authentification 3D Secure — Stripe
- Tarification — Stripe