Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 43205 « Decline list - Payment IP » ?
Vérifié le
Checkout.com 43205 « Decline list - Payment IP » signifie que l'adresse IP derrière le paiement est sur la propre liste de refus de Checkout.com. Elle est bloquée au niveau de Checkout.com avant que vos règles ou la banque ne soient impliquées, et les réseaux partagés signifient qu'un acheteur innocent peut hériter du blocage de quelqu'un d'autre.
- Type
- Réponse de risque (4xxxx)
- Qui a refusé
- La propre liste de refus de Checkout.com
- Réessayer
- Non, tant que l'IP est sur la liste
- Action de l'acheteur
- Essayer depuis un autre réseau, ou contacter le magasin
- Action du commerçant
- Contactez Checkout.com si des acheteurs légitimes sont concernés
Ce que fait PlatformDTC
Dans la table de routage de PlatformDTC, 43205 de Checkout.com est un arrêt pour fraude : le paiement n'offre aucun processeur de secours et aucune nouvelle tentative automatique, de sorte qu'un paiement bloqué ne peut pas passer par une autre voie. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 43205 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Checkout.com a mis l'IP sur liste noire après un trafic abusif ou frauduleux provenant de celle-ci.
Ce que l'acheteur peut faire
Réessayez depuis une connexion différente, ou contactez le magasin.
Ce que le magasin peut faire
Si des clients signalent cela, donnez les références de paiement au support de Checkout.com.
Pour les développeurs
Le paiement porte le `response_code` 43205 avec un `response_summary` tel que "Decline list - Payment IP". Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le `response_code` et le statut dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de détection de fraude, alors vérifiez l'évaluation de la fraude du paiement dans le Tableau de bord (`Payments > Processing > All payments`, puis `Payment timeline`).
Questions fréquentes
- Puis-je débloquer une IP de Checkout.com 43205 ?
- Non. C'est la liste de Checkout.com.
- Pourquoi un vrai client recevrait-il 43205 ?
- Les opérateurs mobiles et les réseaux publics partagent les adresses IP, donc un seul acteur malveillant peut entacher une adresse.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
Voir aussi
- 43202 — Le BIN de la carte est sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com a refusé le paiement en raison d'un score de fraude élevé.
- 43201 — La carte figure sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43401 — Checkout.com exige une authentification 3-D Secure avant que ce paiement ne puisse être effectué.
- 20001 — La banque a refusé et souhaite que l'acheteur la contacte avant d'approuver.
- 20002 — La banque a refusé en vertu de ses propres conditions spéciales et renvoie l'acheteur vers elle.
- 20003 — Le paiement a échoué pour une raison technique du côté du commerçant ou de l'acquéreur, pas à cause de la carte.
- 20005 — La banque a refusé sans donner de raison. Le refus générique le plus courant.