Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 43201 « Liste de refus - Numéro de carte » ?
Vérifié le
Checkout.com 43201 « Liste de refus - Numéro de carte » signifie que le numéro de carte figure sur la propre liste de refus de Checkout.com, pas la vôtre. Checkout.com tient également des listes de plateforme pour les BIN (43202), les adresses e-mail (43203), les téléphones (43204), les adresses IP (43205) et les domaines d'e-mail (43206). Vous ne pouvez pas modifier ces listes ; seul Checkout.com le peut.
- Type
- Réponse de risque (4xxxx)
- Qui a refusé
- La propre liste de refus de Checkout.com
- Réessayer
- Non, tant que la carte est listée
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre carte
- Action du commerçant
- Contacter Checkout.com si vous pensez que c'est une erreur
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne redirige jamais Checkout.com 43201. Les refus pour fraude et risque restent refusés sur chaque processeur connecté au magasin, ce qui empêche les champs de carte PayPal de devenir une porte dérobée. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 43201 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Checkout.com a mis la carte sur liste noire en se basant sur sa propre intelligence en matière de fraude.
Ce que l'acheteur peut faire
Payer avec une autre carte.
Ce que le magasin peut faire
Si un client légitime est concerné, contactez le support de Checkout.com avec la référence du paiement.
Pour les développeurs
Le paiement porte le `response_code` 43201 avec un `response_summary` tel que "Decline list - Card number". Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le `response_code` et le statut dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de détection de fraude, alors vérifiez l'évaluation de la fraude du paiement dans le Tableau de bord (`Payments > Processing > All payments`, puis `Payment timeline`).
Questions fréquentes
- Puis-je retirer une carte de la liste derrière Checkout.com 43201 ?
- Non. C'est la liste de Checkout.com ; demandez au support de Checkout.com.
- En quoi 43201 est-il différent de 41201 ?
- 41201 est votre propre liste au niveau client ; 43201 est celle de Checkout.com.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
Voir aussi
- 43102 — Bloqué par une règle de refus ou un modèle de fraude de Checkout.com, nommé dans le résumé.
- 43202 — Le BIN de la carte est sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43101 — Checkout.com a lui-même refusé le paiement comme étant à haut risque.
- 43205 — L'IP de l'acheteur est sur la propre liste de refus de Checkout.com.
- 43301 — Autopilot de Checkout.com a refusé le paiement en raison d'un score de fraude élevé.
- 43401 — Checkout.com exige une authentification 3-D Secure avant que ce paiement ne puisse être effectué.
- 20001 — La banque a refusé et souhaite que l'acheteur la contacte avant d'approuver.
- 20002 — La banque a refusé en vertu de ses propres conditions spéciales et renvoie l'acheteur vers elle.