Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 20105 « Rejet de la passerelle - Violation » ?
Vérifié le
Checkout.com 20105 « Rejet de la passerelle - Violation » signifie que la passerelle a rejeté le paiement parce qu'il a violé une règle. Les conseils de Checkout.com sont les mêmes que pour les autres rejets de passerelle : réessayez avec la même carte, ou utilisez une carte différente. La banque de la carte n'est pas celle qui a dit non.
- Type
- Refus souple (20xxx), technique
- Qui a refusé
- La passerelle de paiement
- Réessayer
- Possiblement. Catégorie Visa 4 (générique) : au maximum 15 tentatives en 30 jours
- Action de l'acheteur
- Réessayez avec la même carte, ou une autre carte
- Action du commerçant
- Vérifiez le paiement par rapport aux règles de votre compte
Ce que fait PlatformDTC
Checkout.com 20105 n'est pas dans la table de redirection de PlatformDTC, et PlatformDTC ne redirige jamais un code qu'il n'a pas classifié : le processus de paiement affiche le refus au lieu d'envoyer la carte à un processeur de secours. Checkout.com 20105 n'est pas encore dans la table de renouvellement de PlatformDTC, donc un renouvellement refusé avec ce code suit le calendrier de nouvelle tentative normal du magasin et est enregistré afin de pouvoir être classifié.
Pourquoi cela arrive
Une règle de la passerelle a été enfreinte par le contenu ou les paramètres du paiement.
Ce que l'acheteur peut faire
Réessayez ou avec une autre carte.
Ce que le magasin peut faire
Si de nombreux paiements affichent 20105, demandez au support de Checkout.com quelle règle est enfreinte.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le `status Declined`, le `response_code 20105` et un `response_summary` tel que « Gateway reject - Violation » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). La table Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 4, qu'elle associe au code de recommandation 02 (réessayez plus tard) ; lisez `processing.recommendation_code` sur la réponse.
Questions fréquentes
- Checkout.com 20105 est-il un blocage pour fraude ?
- C'est une violation de la passerelle ; les refus de risque de Checkout.com utilisent la plage 4xxxx.
- Dois-je réessayer 20105 ?
- Checkout.com indique que vous pouvez réessayer avec la même carte ou une carte différente.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Correspondance aux catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 20104 — La passerelle de Checkout.com a rejeté la transaction comme invalide.
- 20112 — Le compte du magasin n'est pas configuré pour le 3-D Secure de Mastercard.
- 20102 — Un identifiant de commerçant ou de portefeuille dans le paiement n'était pas valide.
- 20108 — La banque a de nouvelles informations de carte pour ce client. L'ancienne carte ne fonctionnera pas.
- 20150 — La carte n'est pas inscrite au 3-D Secure, donc l'étape d'authentification n'a pas pu être exécutée.
- 20151 — L'acheteur n'a pas réussi l'étape de vérification de la banque.
- 20152 — L'étape de vérification de la banque est restée inachevée pendant 15 minutes et a expiré.
- 20153 — Une défaillance du système 3-D Secure a arrêté le paiement.