Checkout.com · Codes de refus
Que signifie « Decline for CVV2 failure » de Checkout.com 200N7 ?
Vérifié le
Checkout.com 200N7 « Decline for CVV2 failure » signifie que la banque a refusé car le code de sécurité de la carte ne correspondait pas. C'est le refus classique dû à une faute de frappe : l'acheteur ressaisit les trois ou quatre chiffres et réessaye. Le mappage Visa d'Adyen place le code brut N7 dans la catégorie 3, l'émetteur ne peut pas approuver avec ces détails.
- Type
- Refus souple (20xxx)
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur
- Réessayer
- Possiblement. Catégorie Visa 4 (générique) : au maximum 15 tentatives en 30 jours
- Action de l'acheteur
- Saisissez à nouveau le code de sécurité au dos de la carte
- Action du commerçant
- Laissez l'acheteur corriger le CVV ; ne le renvoyez jamais inchangé
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe Checkout.com 200N7 comme jamais retenté. Checkout n'offre pas de processeur de secours pour cela, car la même carte ou les mêmes détails échouent de la même manière partout. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 200N7 n'est jamais retenté : l'abonnement est mis en attente et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
Un CVV mal saisi ou ancien, ou quelqu'un utilisant des numéros de carte sans la carte physique.
Ce que l'acheteur peut faire
Vérifiez le code au dos (ou au recto pour American Express) et saisissez-le à nouveau.
Ce que le magasin peut faire
Affichez l'erreur sur le champ CVV. De nombreux échecs de CVV d'un même visiteur en peu de temps sont un signal de test de carte.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut Declined, le `response_code` 200N7 et un `response_summary` tel que « Decline for CVV2 failure » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 4, qu'il associe au `recommendation_code` 02 (réessayer plus tard) ; lisez `processing.recommendation_code` sur la réponse.
Questions fréquentes
- Le Checkout.com 200N7 est-il le même que le `incorrect_cvc` de Stripe ?
- Oui, en termes de signification : Stripe documente `incorrect_cvc` comme signifiant que le numéro CVC est incorrect.
- Puis-je retenter le 200N7 automatiquement ?
- Inutile : le même code erroné échouera à nouveau. Seul un CVV corrigé peut passer.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 200R1 — Le titulaire de la carte a annulé ce paiement récurrent auprès de sa banque.
- 200R3 — Le titulaire de la carte a annulé tous les paiements récurrents à ce commerçant sur la carte.
- 20100 — La date d'expiration a été envoyée dans un format que le réseau n'a pas pu accepter.
- 200P1 — La carte a atteint sa limite de dépenses quotidienne.
- 200P9 — Le montant est supérieur à une limite sur la carte ; un montant plus petit pourrait passer.
- 20102 — Un identifiant de commerçant ou de portefeuille dans le paiement n'était pas valide.