Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 2005C « Transaction non supportée / bloquée par l'émetteur » ?
Vérifié le
Checkout.com 2005C « Transaction non supportée / bloquée par l'émetteur » signifie que la banque de l'acheteur ne prend pas en charge ou a bloqué ce type de transaction sur la carte. Visa le classe dans la catégorie 2, l'émetteur ne peut pas approuver pour le moment, donc cela peut passer plus tard si la banque lève le blocage. D'ici là, une autre carte est le moyen le plus rapide.
- Type
- Refus temporaire (20xxx)
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur
- Réessayer
- Plus tard. Catégorie Visa 2 : au maximum 15 tentatives en 30 jours
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre carte ou demander à la banque de l'autoriser
- Action du commerçant
- Proposer une autre méthode de paiement
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC laisse Checkout.com 2005C non classifié pour le routage, ce qui par conception signifie aucun reroutage : un mauvais mouvement vers un second processeur peut entraîner des amendes de réseau, donc l'acheteur voit le refus sur Checkout.com. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 2005C n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en retard de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.
Pourquoi cela arrive
La banque bloque certains types de transactions, par exemple les paiements en ligne ou transfrontaliers, sur cette carte.
Ce que l'acheteur peut faire
Demander à la banque d'autoriser les paiements en ligne sur la carte, ou utiliser une autre carte.
Ce que le magasin peut faire
Suggérer une autre méthode de paiement plutôt que de répéter la même carte.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut Declined, le `response_code` 2005C et un `response_summary` tel que « Transaction not supported / blocked by issuer » (Checkout.com note que le texte peut varier selon l'endpoint). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 2, qu'il associe au `recommendation_code` 02 (réessayer plus tard) ; lisez `processing.recommendation_code` sur la réponse.
Questions fréquentes
- Le Checkout.com 2005C est-il permanent ?
- Non. Visa le classe dans la catégorie 2 ; il disparaît si la banque lève le blocage.
- En quoi 2005C est-il différent de 20057 ?
- 20057 est une transaction non autorisée au titulaire de la carte et est de catégorie Visa 1, ne jamais réessayer. 2005C est un blocage que la banque peut lever.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Mappage aux catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 2009G — Le titulaire de la carte a bloqué des paiements de ce type sur sa propre carte.
- 20093 — La banque a refusé parce que le paiement enfreindrait une loi ou une réglementation qu'elle applique.
- 20082 — Les données de sécurité de la carte n'ont pas passé les vérifications de la banque.
- 200N7 — Le code de sécurité (CVV) saisi ne correspond pas à la carte.
- 200P1 — La carte a atteint sa limite de dépenses quotidienne.
- 200P9 — Le montant est supérieur à une limite sur la carte ; un montant plus petit pourrait passer.
- 200R1 — Le titulaire de la carte a annulé ce paiement récurrent auprès de sa banque.
- 200R3 — Le titulaire de la carte a annulé tous les paiements récurrents à ce commerçant sur la carte.