Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2072 “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” ?
Vérifié le
Braintree 2072 “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” signifie que l'adresse e-mail PayPal n'est pas valide. Braintree note que le client a fait une faute de frappe ou essaie d'utiliser un compte PayPal invalide. C'est un refus définitif : corrigez l'adresse avant de réessayer.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal
- Réessayer
- Seulement avec un e-mail valide
- Action de l'acheteur
- Vérifier l'e-mail PayPal
- Action du commerçant
- Vérifier l'e-mail du destinataire
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree ; son canal PayPal communique directement avec PayPal, donc un compte PayPal invalide ou mal orthographié est également refusé par PayPal là-bas ; un compte corrigé ou un autre mode de paiement est la solution.
Pourquoi cela arrive
Une faute de frappe ou un e-mail de compte PayPal invalide.
Ce que le magasin peut faire
Vérifiez l'e-mail utilisé pour le destinataire, et demandez à l'acheteur de confirmer le sien.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2072 avec processor_response_text “PayPal Payee Email Incorrectly Formatted” et processor_response_type “hard_declined” sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Le Braintree 2072 est-il une faute de frappe ?
- Généralement. Braintree indique une faute de frappe ou un compte PayPal invalide.
- Puis-je réessayer le 2072 ?
- Seulement après avoir corrigé l'e-mail.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Objet de réponse de transaction — Braintree (PayPal)
Voir aussi
- 2071 — Le compte PayPal du destinataire n'est pas configuré ou confirmé.
- 2073 — PayPal n'a pas pu valider la transaction.
- 2074 — La carte ou la banque associée au compte PayPal de l'acheteur a été refusée.
- 2075 — Le compte PayPal de l'acheteur est bloqué ou fermé.
- 2076 — Cet acheteur ne peut pas payer ce vendeur avec PayPal.
- 2077 — Le modèle de risque de PayPal a refusé la transaction.
- 2078 — Erreur de chiffrement du code PIN.