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Braintree · Codes de refus

Que signifie le Braintree 2074 « Funding Instrument In The PayPal Account Was Declined By The Processor Or Bank, Or It Can't Be Used For This Payment » ?

Vérifié le

Braintree 2074 signifie que l'instrument de financement dans le compte PayPal de l'acheteur, une carte ou une banque, a été refusé par sa banque ou ne peut pas être utilisé pour ce paiement. C'est un refus définitif. Contactez le client pour un autre moyen de paiement, ou demandez-lui de choisir une source de financement différente dans PayPal.

Type
Refus définitif
Qui a refusé
La banque derrière le compte PayPal
Réessayer
Oui, plus tard ou avec une autre source de financement
Action du client
Choisir une autre source de financement dans PayPal
Action du commerçant
Demander un autre moyen de paiement

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Sur son propre canal PayPal, il s'agit de l'`INSTRUMENT_DECLINED` de PayPal, que PlatformDTC essaie lors des renouvellements jusqu'à sept fois au total, à au moins trois jours d'intervalle, calé sur le jour de paie de l'abonné, dans une fenêtre d'au moins 24 jours.

Pourquoi cela se produit

La carte ou le compte bancaire que PayPal a essayé d'utiliser a été refusé, souvent pour des fonds insuffisants ou un blocage bancaire.

Ce que le client peut faire

Ouvrir PayPal, choisir une carte ou une banque différente comme source de financement, et réessayer.

Ce que la boutique peut faire

Contacter le client pour qu'il mette à jour sa source de financement PayPal ou utilise un autre moyen de paiement.

Pour les développeurs

Braintree renvoie le `processor_response_code` 2074 avec le `processor_response_text` « Funding Instrument In The PayPal Account Was Declined By The Processor Or Bank, Or It Can't Be Used For This Payment » et le `processor_response_type` « hard_declined » sur l'objet `Transaction`.

Questions fréquentes

Le Braintree 2074 est-il une décision de PayPal ?
Non. La carte ou la banque associée au compte PayPal a refusé.
L'acheteur peut-il résoudre le 2074 ?
Oui, en choisissant une carte ou une banque différente dans PayPal.

Sources

Voir aussi

Bibliothèque des paiements